伝えたことを実行してもらう 「魂が震える話」vol.2061より

嬉しい楽しい幸せな役に立つ興味深い話○略して『うたしやきの話』の収集家松本一円さん♪の愛読しているメールマガジンよりお福分けさせていただきます…(^人^)

写真は…東京渋谷駅前の『忠犬ハチ公』の銅像です☆(^人^)☆
こちらも一円さん♪の奥さんのお母さんが一度見てみたいということだったので、来てみました☆☆☆
お母さんは、忠犬ハチ公さん♪をなでなでしてにっこり笑顔で喜んでいました（笑）

ありがとうございます☆m(__)m☆


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「伝える」と「伝わる」の違いについて、分かりやすく書いてありましたのでご紹介させて頂きます。

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「伝える」と「伝えたことを実行してもらう」はまったく違います。


上司と部下の関係において、最もコミュニケーションができているかどうかが分かるのは、なにか仕事の指示をする、されるときかもしれません。


指示をする側と受ける側には、必ず思っていることにギャップが存在するものです。


そのギャップを埋めるために、いかにわかりやすく指示を伝えるかが、リーダーには求められます。


レベルの低いリーダーは思い通りにいかないと、よく、


「俺はちゃんと指示をした！」


などと言って怒りますが、原因の多くは指示のまずさに起因しているものです。


やってほしいことを伝えることと、伝えたことを実行してもらうこと。


このふたつは似ているようでいて、まったく異なります。


いくら指示をしても、それをちゃんと実行してもらえなければ何にもなりません。

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「勝てる接客21のルール」

酒巻 明子 著

洋泉社 より

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伝わっていなかったら、それは伝え方が悪かったのですね。


相手は自分と同じではないから、自分はその言われ方で伝わったとしても、相手もそうだとは限らない。


目的は、伝える事ではなく、伝えたことを実行してもらうこと。


言ったからＯＫ？


ノーッ！


実行してもらえたらＯＫですね♪


意識していきます！！



今日の話が、皆様のお役に立てれば幸いですm(_ _)m


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今日も最後まで読んで頂きありがとうございます。
心より感謝します。

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