エコ清掃！顧客満足度ＮＯ１リッチモンドホテル

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こんばんは。中小企業診断士の青木公司です。

7月22日、23日と熱海で某大手企業の中堅社員研修講師を行いました。
大変過酷なカリキュラムでしたが、受講生の皆さんはみんな元気にがんばりました。ありがとうございます。

さて、写真はホテルの顧客満足度調査ＮＯ.１（同額クラス）のリッチモンドホテルの行うエコ清掃の案内です。

連泊するお客が、枕カバー、シーツを交換しないと、洗濯が不要になるので、エコに協力したということになるようです。

ホテルのメリットは
１. エコに協力
２. 取替え工数、選択工数の削減
３. 顧客へのエコ志向のアピールによるブランディング効果

宿泊者のメリットは
１. エコに協力
２. 水ペットボトルのもうけ

となります。

皆さんの会社でも、エコ協力とコスト削減とブランディング。

できることはないですか？

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