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おはようございます。中小企業診断士の青木公司です。
本日は午前中は北海道で行なわれる企業研修講師の打ち合わせ、午後からは別の企業研修講師のテキスト作りを行ないます。
さて、本日は成功者のまねをすることについてお話をします。
以前、ある商店街の診断を行なったときのお話です。
ある八百屋さんは全く繁盛していません。
お話をきくと
「景気が悪いからさー」
「この地域、高齢化が進んでるからさ」
「スーパーができたからみんな客、取られるんだよ」
「だから何やってもどうせだめなんだよ」
といいます。
ちなみにその店は
「タバコをすいながら、無精ひげで呼び込みをしている」
「店内の棚には、野菜の横にダンボールのごみをつんでいる」
「通路に荷物が置いてあり、ベビーカーの主婦は入れない」
「POPは黒一色で汚い」
という状況でした。
そこから500m先には非常に繁盛している八百屋があります。
「きれいに清掃されている」
「とても感じのいい看板がぴかぴかに磨かれている」
「通路は適切な広さがキープされており、効果的にエンドに商品もおかれ、顧客動線のワンウェイコントロールもされている」
「店員も清潔な服装でにこやか」
「POPはカラフル」
「スーパーの客も野菜だけはこの八百屋で買う」
この八百屋はものすごい繁盛をしています。
そう。最初の八百屋は、外部環境のせいにしているだけなのです。
「どうしたらいいですか?先生」
簡単です。
身近に成功事例があります。まず、その成功者のいいところをまねをしましょう。
ベンチマーキングをしましょう。
そして、そこにもう一味、自分の特徴を加えるのです。
これ、笑い話に聞こえますが、多くの中小企業が陥っている状況です。
そして多くの人が陥る状況でもあります。
常にアンテナをはり、成功者の条件を考え、そして自分に言い訳せずに取り込みましょう!
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以前、ある商店街の診断を行なったときのお話です。
ある八百屋さんは全く繁盛していません。
お話をきくと
「景気が悪いからさー」
「この地域、高齢化が進んでるからさ」
「スーパーができたからみんな客、取られるんだよ」
「だから何やってもどうせだめなんだよ」
といいます。
ちなみにその店は
「タバコをすいながら、無精ひげで呼び込みをしている」
「店内の棚には、野菜の横にダンボールのごみをつんでいる」
「通路に荷物が置いてあり、ベビーカーの主婦は入れない」
「POPは黒一色で汚い」
という状況でした。
そこから500m先には非常に繁盛している八百屋があります。
「きれいに清掃されている」
「とても感じのいい看板がぴかぴかに磨かれている」
「通路は適切な広さがキープされており、効果的にエンドに商品もおかれ、顧客動線のワンウェイコントロールもされている」
「店員も清潔な服装でにこやか」
「POPはカラフル」
「スーパーの客も野菜だけはこの八百屋で買う」
この八百屋はものすごい繁盛をしています。
そう。最初の八百屋は、外部環境のせいにしているだけなのです。
「どうしたらいいですか?先生」
簡単です。
身近に成功事例があります。まず、その成功者のいいところをまねをしましょう。
ベンチマーキングをしましょう。
そして、そこにもう一味、自分の特徴を加えるのです。
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