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いつも行くガソリンスタンドに 行ったら閉店してた。
早く言えば つぶれたようだ。
バイパスに面していて入り易かったのに・・・・
私の車は 月一回 満タンにすれば 400キロは ゆうに走れる。
この店は1㍑131円で 他のスタンドよりは いつも2~3円安い。
安さを売り物にした ガソリンスタンドなのかもしれないが・・・
いくら安いと言っても 従業員の態度や、言葉使いは 決して印象が 良いとは言えなかった。
私も 安いのが良くて行くのだが
『満タン お願いします』と窓を半分ほど下げて言い 決して 車から下りたりしない。
ごみも 溜まっていても出さない。
差し出されたタオルで ハンドルと内窓のガラスは 有り難く自分で拭く。
つめ終わると 決まって言う言葉。
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そして必ず どっか悪い所を探しては 交換しなさい、買いなさい、と言う。
先日はウオッシャー液まで買わされた。
挙げ句の果ては タイヤまで
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修理工場じやなく ガソリンスタンドなのに・・・
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その間 一万円札を用意しておき 料金額にかかわらず その一万円札を差し出し おつりが きちんとあるかどうかも確認せず受け取ると すぐに発進。
看板もなく 籏もなく チェーンで閉鎖されたスタンドを 横目で見て 『サービス業なんだから もっと愛想よくし 押し売りのような売り方をしなかったら 良かったのになぁ・・・・・』と思った。
『いらっしゃいませ。毎度有難うございます。』
『よくいらして下さいました。』
『お天気がいいですね、今日は何処にお出かけですか?』
『調子の悪いところありませんか? いつでも寄って下さいね。待ってますよ』
こんなスタンドがあったら 2~3円高くても 居心地が良くて また行くのかも知れないナ。
商売は お客があってこそ。
感じの良い接待を心がけるべきだと感じた一日だった。
明日から 私の仕事に活かそう・・・・・(あぁ無理っぽい・・・・・)
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