昨日の職場でのコミュニケーションの状況。
●朝、電車のアナウンスが聞こえず、乗り過ごしてしまった。
よく見て気をつけていればいいのだが。でもだ。タクシーで800円も使ってしまった。
●職場で談笑している様子を目の前に見ているのに何を話しているか分からない。
仕事の指図だったのか、ちょっとした冗談だったのか。これまで知らないで仕事してきたので、いまさら分からなくてもといえばそうだが。
●自分より若い後輩が新しく配属された今後チームリーダーになる人とうなずきあって談笑している。
その人が配属されて二日目だがまだ話すことはないので談笑にも至らない。しかも風邪気味だとかマスクをしているの声もかけにくい。
自分の影が薄くなったと感じてしまった。
●間違ってファックスを送ってしまった本社の女性から確認の電話を受けた。
ファックスの内容の説明が良く聞こえず再送信を依頼した。若い女性に格好つけてもしょうがないが、よく聞こえないのでと言えなかった。
この女性は入社時の交流会で筆談で話した相手だ。折り返し「私が犯人です」と電話したら笑ってくれた。
●夕方、職場の上司と大きな声で言いあいになる。業務連絡する書類に他の目的の書類を使用したと皆のいる前でとがめられたのだ。周囲の人が心配そうに見ていた。同じフロアーの管理職が間に入ってくれた。
こちらはそんないい方しなくてもと思っていたのに、素直に間違いをどうして認めないのかと言われたのでカチンと来た。
朝から、コミュニケーションの齟齬から疎外感を強めていたところに、こういう連絡があったので課内に周知しておいたと報告しておいたのにとがめられたので素直にそうでした、スミマセンと言えなかった。
今日のコミュニケーションの状況
○昨日の電話で異動した女性が出た。久しぶりなので元気ですかと聞けばいいのに出来なかった。聞こえなくて会話がちぐはぐになったらどうしようかと躊躇してしまったのだ。
今朝たまたま健康診断で来社していて声をかけられた。昨日は久しぶりだったのに恥ずかしかったので会話できなかったよと言ったら、笑って腕をつついてきた。帰りに手を振ってくれた。
○朝、派遣社員におはようと言ったら、たまたま身をかがめていた時だったので耳元で「おはようございます」と言うのが聞こえた。今までは離れて挨拶していたので小さな声の挨拶が聞こえなかったのだ。
○朝の電話で電話モードの人工内耳で聞いたら昨日よりよく聞こえた。言葉も分かった。
しかし補聴器の電話用の設定で聞くとよく分からずそれで昨日あれこれ電話での会話に消極的になっていたときづき、普通のモードに戻した。
毎日、こういう状況が朝から退社時まで続くので、仕事とコミュニケーションのことで、難聴者は精神的にも疲れるのだ。
これで会議の時に要約筆記が来ないとなれば、とても感情のコントロールに自信がない。
ラビット 記
難聴者エンパワメント事業は、障害者自立支援法の生活訓練事業で行おうとすると、エンパワメントする考えの理論化、指導方法の検討とプログラム化、既存事業との整理（整合性と差別化）、カリキュラム作成と指導者養成などを経て、行政の理解も得なくてはならない。
