ローソン、高齢者向けの新型コンビニ

ローソンは和菓子や白髪染めなど高齢者向け商品を増やした新型のコンビニエンスストアを出店する。今秋までに全国7カ所に実験店を設け、2007年度から高齢者の多い地方都市を中心に多店舗化する。コンビニは20―30歳代を中心顧客としているが、少子高齢化に対応して中高年向けの店舗を増やし、新たな客層を開拓する。

7月1日、兵庫県淡路市にモデル店舗を開く。煮物などの和風弁当や日本茶などを扱うほか、店内にテーブルやマッサージチェアを用意して来店客が飲食や会話を楽しめるようにする。通路を広くして買い物かごを乗せるカートを用意するなど、高齢者が利用しやすいよう配慮する。

昨秋、山形県内の店舗に休憩場所を設けて高齢者向け商品を増やしたところ、50歳以上の顧客がほぼ半数を占め、売上高も5割以上伸びたという。新店は「ローソン」の店名だが、従来の店との違いを出すため看板の色を青から変更することも検討している。

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高齢者向けの商品を置くだけでなく、店舗に休憩場所をつくることが成功のかぎになることでしょう。