
8月に亡くなった家人の携帯ですが
使用しなくとも利用料が請求される
そこで利用を止めることとした

20日二俣川ドコモに行くも時間待ちが長く帰宅
21日15時予約に入れ、20分前に店舗に行く
20日死亡診断書コピー持参するように指示あり
以下の点に関し店舗係員と行き違いがあった
1. (ドコモ) 携帯の使用者情報が登録されていない
(わたし) 契約は私名義、使用者情報を登録しなくても毎回利用料金を請求されている
2. (ドコモ) 死亡から3ヶ月以内でないと取消し料が発生する
(わたし) そのような日数に関し聞いていない、払いたくない
覚えやすい番号であったが泣く泣くキャンセルした