本日、クレーム～～頂いちゃいました。

本日は、大変寒く＆北風が強いのでホントに
激寒～なのです。　
なので、ランチはまったく入らず。　
なので、お掃除やら何やらいろいろやっておった。　
そこでお客様がいらっしゃいました。　
裏にいたのでちょっと遅れていったので、やってますか～？！　
営業してますよ。　
ず～～と開けていて、待っている時にやってますか？！は　
結構キツイお言葉なんですよ～～。　
お客様は店にだ～～れもいないし、いらっしゃいませ～の
声すらなかったので、不安に思うのはあたりまえです。　
けど、やっぱり気分が悪いことは変わらず。　
愛想が悪かったんですかね～！？　
自分で普通にしているつもりだったけど。　
お帰りの時に、ドリアにカレ～入ってなかった。　
髪の毛入ってた。　単品のぺペロンチーノに海老がなかった。　
最初から感じ悪し～～。　
ん～～～なんだ？！　
これは、言いがかりを付けて、どうするつもりだ？！　
などといろいろ考えたが、ただのクレーマーか？！　
と思って。　普通にお会計をした。　
後で考えてみると、気分が悪くなったお客様はぜ～～んぶが
もう否定的となるんですね。　何でも気分が悪い。　
カリードリアは非常に評判が良く。　そんなクレームなど
過去に一度もないし。　
言ってみれば、ぜ～～んぶわたしの対応が悪かったと言うこと
につきる。　
気を悪くさせてお帰りになられるのは、お店としては最悪だ！　
ん～～日々勉強です。　
こないだから言っていた。　クレームはただの苦情ではない！！　
今日も、反省しきりです。。。　
まだまだ、わたしはひよっこなのです。　
ホント申し訳ございませんでした。　
あの時のお客様。　
もしこのブログをご覧になっていたら、お代金はお返ししますので　
ご連絡くださいね！！