新年初の書き込みとしては少し残念な・・・食べログ事件。
私はかなり前からクチコミサイトを１００％信じることをやめています。
某旅行サイトで５点満点の評価を得ていた施設に宿泊、内容は散々なものでした。その前日に泊まった評価４点の宿が天国に思えるほど。料理から部屋からスタッフの態度からもう最悪！折角の小旅行の最後に地獄に落とされて帰宅。そしてその施設の現実を投稿したら、その施設は該当旅行サイトから退会しました。施設は投稿を取り消せないけど、１度退会すれば又新しく始められるシステムです。
私は、美容整形・美容医療を受けたいと思っている方たちほど、クチコミを頼りにする方たちはいないのではないか？と思っています。
この業界に１０年いると美容外科クリニックのサイトを見たら大体実情がわかる・・・履歴詐称も少なくない業界、でも一般の方々にはそういう本当のことがわかりにくい世界です。
履歴詐称や誇大・虚偽広告をどう見破るのか？？誰に聞いたらいいのか？病院の受付は良いことしか言わないけど本当なの？
そこで多くの方がクチコミをあてにする。体験者の意見が聞きたい！この医者は本当にうまいのか？病院は大丈夫か？
そして２ちゃんに多くの投稿、他に多くのクチコミサイトが出来上がっています。
６～７年前にビジネスコンサルタントの方に「うちは薄利少売なので、効果的な宣伝方法はないでしょうか？」と聞いたときに言われた答えが クチコミサイト でした。
私は最初意味が分からず「クチコミサイトからどうやって弊社の宣伝につながるの？」と聞くと、[相談してきた方に「ここなら大丈夫！」と弊社提携病院を紹介すればいい]、という話。
それって・・・いかにも第三者を装って結局自分達が利益を受ける病院を紹介するのは詐欺ではないかもしれないけど、気分が悪い、と言って断りました。
なのでクチコミサイトを見ると「ここはどこを紹介してくるのかな？どこへ導くのかな？」と思って見てしまいます。
美容外科カウンセリングや紹介所と称している所も、結局は自分達が提携、手数料を受け取っているクリニックへ誘導します。
だったら始めからそのクリニックの宣伝をすればいいのに、などと単純な私は思うのですが、「宣伝を信じられない、誰かの後押しが欲しい」方たちには第三者を装った人の言葉が太鼓判に思えるようです。
もちろん純粋に客観的なクチコミサイトもあると思います。でも今回の食べログ事件のように客を装ってコメントされたらすぐには分からないですね。
クチコミサイトの信頼回復のためにも今回のやらせ業者達をちゃんと摘発、法的対応をして欲しいものです。
「美容整形クチコミサイトはそうかもしれないけど、一般医療のクチコミは大丈夫でしょ！？」なんて思っているあなた、、、私は以前 家族への医師の対応が許せず、かといって正当に抗議したら結局家族に報復された体験があるのでクチコミ投稿をしようとしたら
「ネガティブな投稿は受け付けません」
何の為のクチコミサイトなのか？？自信のなさの表れでしょうか。情けない。
それならネガティブ投稿をされないように対応して欲しいものです。
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