退職理由から定着支援を考えるのは無駄だ。企業内キャリアカウンセリングの高度化が急務

いろんな調査がでている。

リクナビNEXTの調査では、

上司・経営者の仕事の仕方が気に入らなかった　23％

労働時間・環境が不満だった　14％

同僚・先輩・後輩とうまくいかなかった　13％

給与が低かった　12％

仕事内容が面白くなかった　9％

社長がワンマンだった　7％

社風が合わなかった　6％

会社の経営方針・経営状況が変化した　6％

キャリアアップしたかった　6％

昇進・評価が不満だった　4％

こういった退職理由に対処しようと、

働き方改革など盛んに行われている。

が、しかし、働き方改革を行っていると、広報上、語っている企業は意外と少ない。

リクナビ2018に掲載されている28183社中働き方改革を実践しているとPRしているのは、

107社しかない。一部の記述を抜き取ると、


A社　働き方改革を実践。ワークライフバランス充実・女性の活躍を推進 仕事とプライベートの調和を図る働き方改革を進めいています。


B社　働き方改革の一環でもありますが、何より社員には仕事もプライベートも全力投球で頑張って欲しいからこそ。


C社　「働き方改革元年」とし、働く時間を整備。ライフスタイルに合わせた働き方を支援していきます。24時間営業の短縮化、変形労働時間制の実施、連続5日以上の休暇取得の推奨

D社　「働き方改革」個人の能力を発揮させる舞台を提供します！ 数年前より、当社では働き方改革を行っております。具体的には、残業などの時間外労働の削減や電話サポート業務効率化を目的としたシステムの導入

E社　「働き方改革」推進のため、労働時間の削減や年休の取得促進などの施策を展開しています。また、女性活躍推進にも力を入れており、女性のキャリア研修や交流会の開催、産休・育休後に職場復帰する社員への復職支援

官公庁　「働き方改革」もその一つ。「ワークライフバランス推進強化月間の実施」「テレワーク（在宅ワーク）の本格活用」「フレックスタイム制の導入」など、時代に合わせた新しい取り組みも随時導入しています。

ほぼすべて、フレデリック・ハーズバーグ｢動機付け・衛生要因理論｣の

衛生理論のみ対応しようとしてる。

退職理由の上位は、完全に動機づけ要因だ。

企業は、この動機づけ要因の職務満足に手を付けれれていない。

よって、先の調査のような結果が生まれてしまう。

「動機づけ要因を生むこと」をしないと、

定着にはつながらない。

不満要因（衛生要因）をいくら取り除いても、満足感を引き出すことにはつながらず、

不満足感を減少させる効果しかなく、

仕事の満足感を引き出すには「動機づけ要因」にアプローチしなくてはいけないということ。

これは、

個人の中にある。

心理学でいえば、自己の裏に隠れている自我に触れないと動機づけに近づかない。

氷山モデルで言えば、価値観・志向に触れないと動機づけに近づかない。

企業の人事は、そこに触れようとしない。

であれば、

高度化された（強いテーマ性を持った）キャリアコンサルティングを個人に

行うべきではないか。

高度化された（強いテーマ性を持った）とは、能力開発が有効であろう。

業務を含めた職業生活の中でのスモールステップを積み重ねることに

動機づけ要因を起こすキーが必ず隠されている。