サンキ ステイ店での実習～2018年7月13日～

株式会社北海道三喜　ステイ店での実習。

本日参加の3名は、数か月に渡り参加をしていますので、やることはもうわかっています。

実習前に、今日の個人目標を確認してスタートします。

「笑顔で挨拶する」

「気持ちを落ち着けて、作業に集中する」（≒前に注意を受けたことに捉われない）

「(モップ清掃で）とりこぼしをしないようにする」

 

では、実習スタート。

お客様がいらっしゃらない隙に、丸いハンガーを移動してその下のモップがけ。

速やかに、速やかに。

 

自分の担当箇所が終わったら、スタッフに報告。

そして他のメンバーと合流し、どこまで終わっているかを確認し、皆でモップがけを終わらせています。

 

モップの掃除機がけ。

この時の声掛けが大切。

 

モップ清掃の終了報告をしたところ、本日は店長より商品整理の指示を受けました。

それぞれ分かれて作業をしました。

ワゴン内の鞄売り場。

 

帽子売り場。

見やすく、手に取りやすく、わかりやすく。（例：値段ごとに分けて）

特に帽子は、形を整えて綺麗に並べます。

 

手芸コーナーの生地売場。

もともと裁断された生地なので、糸のほつれがでています。

そのため綺麗に整えないと、一層乱れて見えてしまいます。

やわらかでテロテロした生地は滑りやすく、畳むのにも一苦労。

 

さてどうですか？

10分間という作業時間にしては、テキパキと進められたかと思います！

 

メンバーの感想としては、

「生地を畳むのは初めてだったからちょっと難しかった」とのこと。

 

色々な商品がありますので、どんどんと売り場に出て、整理して、覚えて、お客様に笑顔で挨拶できますように。

いずみまさこ