自由裁量権を与えるといい結果が出ます！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

ポリシーやコンセプトはトップが決める。そして実行は社員に権限を委譲して自由にやらせてはどうだろうか。任されると責任感が湧き、キッチリやってくれるようになるものだ。

　　　　　　　　　～目標＜その１９＞～

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【本文】

■自由裁量権を与えるといい結果が出ます！■

社員に権限を委譲していない会社は多い。

そのくせ、問題が起きると社員のせいにする。

社員は「指示されたとおりにやっただけです」と言うだろう。

社員に濡れ衣を着せるような会社に、明日はないと思う。

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権限が委譲されていて、パートさんなのに一糸乱れぬ行動を取っているスーパーがある。

埼玉県を中心にドミナント展開しているスーパーＹだ。

多能工に訓練されているから、自分で手薄と判断した職場に自ら移動して手際よく働く。

上司がいちいち指示をする必要もなく、仕事は順調に進んでいく。

行動と実績を評価し、みんなの前で表彰されるから益々モチベーションが上がる。

権限の委譲で自由裁量権を与えると見事にいい結果に繋がる。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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