実践活動３、PDCAによる継続的改善

デミング博士の示唆により日本で生まれたPDCAがISOマネジメントシステムにとりあげられていることは、今は消えつつある日本の品質文化を再発見する機会を提供してくれている。
ISOで継続的改善が日本の主張により加えられたことも誇るべきことである。

PDCAを動かす根底にデミング博士の言う「燃える情熱」がなければならない。
「品質の飽くなき追及」という言葉も死語になったのだろうか。
品質重視の継続的改善を企業文化にしよう。