優れた管理者

ビジョンを作成できる能力をほしい。
ビジョンを仲間や部下と共有する能力をほしい。
優れた管理者はそのような能力を持っている。

この能力の源泉は情熱である。
デミング博士が品質管理で大切なことを説明している。
品質を重視する観念、品質に対する責任感、そしてそれらの根底にある品質を良くしようとする「燃えるような情熱」である。
科学的管理法に情熱という言葉が出てくるのは、品質管理が実践的活動であるからだろう。

継続は力というが、継続的改善という活動を持続させるためには、ビジョン、情熱、仲間や部下に対する信頼や愛がなければならない。
そのような自分を持ち続けられることが、優れた管理者の条件かもしれない。