花*小紋日記

出張着付師kyoさんの奮闘記

「聞く力」

2012-12-25 23:49:25 | 仕事
Merry Christmas 
クリスマスはいかがお過ごしでしたでしょうか??
私は・・・・・それほど料理が得意ではないので出来合いのもの&作ったもの&ケーキで何とか乗り切りました(料理上手がうらやましいです~

さて、お恥ずかしい事に、本を殆ど読まない(読む時間が無い)のですが、最近めずらしく読みたいと思ったのが阿川佐和子さんの「聞く力」

阿川佐和子さんは私の目指している理想の「おばちゃん」なんです(おばちゃんといったら失礼ですね
現在、59歳という年齢にもかかわらずお茶目で可愛い。そしてとても頭が柔らかい

私も年を重ねてそんな可愛いおばちゃんになりたいなーと常々思っています(もう十分おばちゃん圏内ですが

そして「聞く力」について。
今日、テレビで阿川さんがインタビューに答えていたのを見て、ますます読みたくなりました

出張のお仕事も「聞く力」がものすごく大切。
なんたって、初対面のお客様宅にいきなりご訪問して、1時間以上過ごすんですから、会話がヒジョーに大事なポイントになります

お客様からしても、どんな人が来るのか不安で迎えていると思うので、どのようにして安心してリラックスしてもらうか・・・ものすごく考えながら話すようにしています。

阿川さんがお話されていた中に「相手の話を聞きたいと思う事は、相手の事を知りたいと思うから」という内容がありました。

「わかります。わかります。わかります。」その気持ちものすぐごく良くわかります

私自身、人見知無し&人に対する好奇心がとても強いのか、毎回初対面のお客様宅にご訪問するのが楽しみで楽しみで
会ってみると、余計にいろいろお客様の事が知りたくなって、ついつい色々聞いてしまうんです
(もちろん、話す事が苦手なお客様もいらっしゃいますので、その時は自分の事を話すようにしています。)
とにかく、お客様が楽しそうにお話をしてくれる内容をチョイスするように心がけています

お客様と会話が弾むと、仕事が終わった後もとても充実した気持ちになりますね
「聞く力」を読んで、さらに会話力を高めてみようかな~

おっと・・・・
もうすぐ毎年恒例、小田和正さんの「クリスマスの約束」が始まる~
見る準備しようっと。
(でも。。。。。。1回目の放送が一番好きでした。最近はメジャーになりすぎて最初の頃の何ともいえないしっとり感がすごく良かったですね)

コメント
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