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洗濯機の異常

2014年11月25日 | 行事

洗濯機を毎週、毎月、毎年の掃除が必要との事なので、マニュアルに沿って定期掃除をしていたが、予定の時間の十分の一程度の時間で終了してしまう。

気になったのでメーカーのカスタマーサービスに電話を入れると、現物を見てみる必要があるとの事。

もし異常が無くても、出張費用は必要になるが、このまま不安を抱えながらの使用も嫌なので見て貰った。

すると、泡センサー異常が見つかり、基盤の変更も必要との事。

サービスマンが「5年保証が付いてないか?」との問いかけだが、いつどこで買ったかもすぐには思い出せなかったが、近くの電器店に問い合わせてみると、5年保証が付いており、まだ期間内だという事が判明した。

結果、無償での修理となったが、今回に限り保証が有効となった、これまでは電気製品は壊れない物との認識があったので、あまり保証を付けた記憶はないのだが、怪我の功名かも知れない。

 


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1 コメント

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Unknown (藤の花)
2014-12-11 20:39:11
無料になってよかったですね。電気製品は故障つきものですので良く状態を不満部分を入れて連絡されるほうがと良いですよ
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