個人的に

退職することになり、ご挨拶の連絡を入れている今日この頃。引継いだお客様もいるのですが、それ以上に元々自分のお客様に対する想いはひとしおなので、意を決して受話器を取ることにしています。と言うのも、退職前にお話しておかないと“私だから”相談してくれたり、お話してくれたことがお客様の気持ちにもあるかもしれないからです。以前からもし辞める時は連絡くださいね、と言われているお客様もいたので、その方達を優先してご連絡したりしています。

それでもまだお伝えできていない方もいるのですが、お電話やご面談でお話しすると…「では、もし差し支えなければの話ですが、これからは個人的なお付き合いでお願いします」と言われる方がいたりして、涙しそうになります。

普段何気なく話す話とは違い、その方の考え、想い、夢等を共有させて頂いている以上、他の仕事とは違う、引継の重みを噛み締めているところです。

あるお客様はご面談中、涙を浮かべていらしたり…申し訳なさがいっぱいではあるのですが、これも通るべき道なのです。

やむなく身体を壊して去っていったアドバイザーも入れば、異動で他の部署に行ったアドバイザーもいる訳ですが、私はそのどちらのお客様も抱えていますし、気がつくと沢山のお客様に支えられていました。

浅いお付き合いの方もいれば深～い方もいるのですが、できるだけ自分なりに納得の行く引継ができるよう、全力を尽くしたいと思います。