心のままに

日々の生活で感じたいろいろな事を素直にことばにして残したい。

腹立たしかったです!!

2008-11-10 19:17:50 | 困った事
この16日から2泊3日で湯布院と黒川温泉にいくのですが、その旅行を頼んだJTBからいっこうに日程表が届かないので先週金曜日にこちらから電話をして確かめたらどうも忘れていた様子なので私も”かちん”ときて文句を言ったらすぐ送りますといったのに今日も届かずまた電話したら、担当者がとても誠意のない応対でますます腹立たしくなり今度も一言がつんと言ったらようやく店長が家まで届けますと言って夕方、持ってきたのですが、開口一番「届いていませんか?」

さんざん待たしたあげくにそれはないですよね。
「今までまっても届かないから電話したんです!! もうJTBでは金輪際頼みませんから」と最後の最後までサービス業とは思えない対応に気分が悪かったです