highdy の気まぐれブログ

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最悪のPCが見事に復活!

2020年09月15日 | パソコン


や~疲れました!
 一昨日横浜から修理依頼のPCが16時半に到着、悪戦苦闘睡眠時間は3時間半だけで、昨日の22時過ぎにやっと修復完了! でも、低能力PCが1分40秒余りで使える状態になるほど見事に復活できました。
どなたでも早い完成を待っておられますからね。

最悪の状態
 不具合の状態は、先ず起動するとスタートボタンを押さないと見ることのできないスタートタイル画面が堂々と鎮座、どんなアプリを終了してもその状態にしか戻りません。
また、殆どのアプリは、最小化(タスクバーに入った状態)か最大化画面しか出ません。途中の自由なサイズ調整は不可能。
タスクバーからタスクマネージャーを起動しようにも、右クリックのコンテキストメニューが一部しか表示されず、クイックランチすらも作成できない有様でした。タスクマネージャーの起動法はいろいろあるので気にしませんが、CPUの動きを見るのにとても不便です。)
他にもキーボード不良など種々不具合がありました。1か月半位前のシステムの復元ポイントのがあったので2度試みましたが、2回とも約3時間かかって「レジストリを復元しています」で、PCは必死に動いているものの完了せず強制終させました。(6時間の損失!

御多分に漏れず・・・
 プロバイダーのアドレスもパスワードも新旧二つあり、Microsoft と Google のアカウントパスワードが不明でこの復活に4、5時間浪費
正にご多分に漏れずの典型的なPC音痴(失礼!)の方でした。この方は先日の「 画面が横倒しになった 事件の人です。
Microsoft のメールに至っては、1,450件溜まっている始末ですから・・・。その中には、限りなくウイルスに近いもの、詐欺メール、いかがわしいものが約1,000件もありました。
結局、Google のアカウントが取れたので、Microsoft の方は新しく取り直しました。予備(連絡用)のメールアドレスが必要なため、2つないと困るのです
(それぞれ互いの予備に使います。)その間本人確認をしてくるので、何度も横浜と電話しながら解決。結局、PC本体は正味5時間弱で復旧に成功です。
プロバイダーのアドレスは判明したものの、まだログインには問題がありそうで、本人確認までは成功したのですが、ログインができません。でもこちらは30分程度で終わりそうですが、修復優先なので保留
この手のアカウント修復を伴う修理が、この1週間で3件、自分のすべき用件が終わらないので帰宅を1週間延ばしました。
自宅では、300匹以上もいたメダカの学校がカラスの被害に遭ったらしく、30匹くらいになったと副校長の紫陽花から訃報が入りました。


 オーナーにメッセージ

本日もご来訪いただきありがとうございました。

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