昨日も朝早くから頑張りました！

昨日の作業
　午前中友人が来訪し、ＰＣのアカウント（Microsoft と Google）の復活をし、いつでも質問できるようにハングアウトの使い方を教えました。
午後からは隣町まで出前授業で、全く同じ作業をして新しくＰＣのセットアップ作業に13:00～17:00まで、帰宅後はリモートで Microsoft Office のインストール・リモートアプリの使用法の他、授業を継続、夜も遅くなったのでワンクリックでＰＣの電源を落とすショートカットを作成・タスクバーに登録、これを利用して電源を落としてリモート作業を終了しました。

初心者共通の問題点
　ＰＣを不調にして困る方々の共通の問題点として、先ず90%以上の方が次の問題を持っておられます。つまり、質問しても直ぐに答えられずサポートの際に非常に無駄な時間を要してしまいます。

１．自分の回線プロバイダー名、回線名、メールアドレス、接続パスワード
２．インターネット接続のための SSIDと暗号化キー
３．Microsoft アカウント名(メールアドレス）、パスワード
４．Google アカウント（Gmail アドレス）、パスワード
５．セキュリティソフト名、アクチベートコード（有効化キーコード）
６．Microsoft Office のプロダクトキー（有効化キーコード）
７．プリンターメーカー、型番、インク・トナーの型番

 困った～！

他にもＰＣのメーカー、型番、サービスタグなど沢山ありますが、上記に登録した氏名・住所・電話番号（固定？・携帯？）の記憶がいい加減で、復活しようとしても、なかなかスムースにできないのです。
新しくアカウントを取得するのは簡単ですが、最近は不正利用防止のために各社とも2重認証など、あの手この手で繰り返し本人確認をしてくるので、簡単になりすまし代理登録ができない仕組みになっています。それに複数あると必ず後日別の問題が発生して非常に困ります。

ＰＣ設定重要覚書
　今からでも遅くありません。記入サンプル（Excel で作成）をご用意してありますので、ダウンロードしてご利用ください。誰かにサポートを頼むとき、とても便利です。

ダウンロード先：ダウンロード資料（資料保管庫）

　オーナーにメッセージ

本日もご来訪いただきありがとうございました。

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