相変わらず多いアカウントの問題

いつものことですが･･･

　毎年この時期になると、サポート依頼が殺到します。

理由は、皆様お気遣い下さって時間のかかるサポートは、highdy が自宅に居ない時期を狙ってサポート依頼をしてこられるのです。

あと、１週間を目途に埼玉の自宅に帰ります。そのため、連日サポート依頼が次々と入ります。昨日も、Microsoft Office が使えない、Google Chrome が使えなくなった、A3のスキャナー付きプリンターのお薦めが知りたい。パソコンをセットアップをして欲しい。Excel 関数の授業、ＰＣの修理をお願いしたい、６件の授業とサポートをこなしました。
（昨日は友人から夕食をご馳走になり、タクシーで送っていただきましたが、highdy としてサポート料のもらい過ぎと思っています。申し訳ない！）

相変わらず多いアカウント・パスワード不明

　上記のうち２件は、Microsoft アカウントと予備メール（通常 Gmail を推奨）及び Google アカウントとそれぞれのパスワードが不明というものです。
これは、車の免許証を失くしたのと同じで、このような方はＰＣを使うべきではありません！
そのレベルの幼稚さゆえに、ウイルスに侵されたり、個人情報を盗まれるのです。

酷い方になると、プロバイダー名、回線種類、そのログイン情報、メールアドレス、パスワードすら分からない人もおられます。（通常は契約書が保管してあれば、それですべて判明します。）
先日投稿しました件に関し、しっかりと心して重要情報の管理をして欲しいものです。

大変な時間ロス

　アカウント（Microsoft も Gmail もメールアドレスがアカウントになります）とパスワードが不明だと、復活や取得、本人認証に手間取り大変な時間ロスになりになります。今の時代、簡単になりすまし取得はできません！

アカウントなしでは Microsoft Office も使えません、Google の膨大な無料サービスも受けることができません。

highdy の場合、余程のことがない限り、再取得はしていません。これまでに再取得で問題がなかったことがない位、後日問題が発生しています。

それと、そのような復活の際に住所や電話番号の変更をしていないと、結構面倒なことが起こります。（お役所の場合と似ていますね。）

いま一度、ご自分の登録情報をご確認ください。

どうして、パソコン販売店や街のパソコン教室はそのような基礎的なことを教えないのか不思議です。トラブルが発生した場合それをネタに儲けようと企んでいるとしか思えません。

ＰＣの初期設定をしたら、必ずシステムの復元ポイントの作成、ＰＣの設定覚書を残すことに注意していただけるように推奨します。

　オーナーにメッセージ

本日もご来訪いただきありがとうございました。

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