ある先輩からお聞きした話です。
先日、中国からのお客様を日本旅館にご招待されたそうです。
食事を終え、夜の街を散策していたとき、
そのお客様の目に留まったのが某有名旅館、
中に入ってみたい、というのですが、
宿泊先の別の旅館の浴衣を着ているのでロビーで呼び止められてしまい…
ところがその有名旅館のフロントの方は、
入館を断るというのでなく、その浴衣では困りますからと、
丹前を差出して、これを羽織るようにと対応してくれたというのです。
おかげて中国からのお客様は館内のお土産屋さんや、飲み処、
ショータイムなどを部分的にですが満喫され、
次回、来日したときはここに泊まりたい、とおっしゃったそうです。
さすがですね。
私も仕事の関連などで、本当にたまにですが、
そこそこ有名な旅館やレストラン、料亭などにおじゃますることがあります。
そのような場所で感じるのは、
私たちのような素人、一見さんに恥をかかせたり、
引け目を感じさせたりしないような配慮があること。
とかくお高くとまってしまいがちなところを、物腰やわらかく、
お互い気持ちのわだかまりにならないよう
対処することができるようななりたいものです。