ボーダフォンは、ドコモの絵文字を表示させるためのメールシステムの仕様変更に伴って、パナソニック モバイルコミュニケーションズ製の旧機種「J-P01」「J-P01 II」「J-P02」(写真)において、一部のメールで文字化けする事象が発見されたことを明らかにした。
従来、ドコモの絵文字は他キャリアのユーザーには「〓」と表示されていたが、7月12日から、他キャリア宛のメールでも絵文字が使えるように変換サービスが開始された。
今回のパナソニック製端末の事象は、この絵文字変換に伴うメールシステムの仕様変更によるもの。「J-P01」「J-P01 II」「J-P02」で一部のメールを受信すると、メッセージが文字化けして「????」と表示されてしまうという。対象となる「J-P01」「J-P01 II」「J-P02」のうち、プリペイド端末も対象となるが、「J-P02」でロングEメールが受信可能なユーザーは対象外となる。対象となるユーザーは約11,000件。
該当機種のユーザーにはメール通知され、ボーダフォンのサポートセンター(総合案内)で契約内容を確認の上、個別対応となる。
ボーダフォンの「J-P01」などにメールが文字化けするトラブル
白黒液晶の頃のモデルでかなり古いが、まだ1万1千件も対象となるユーザーがいるらしい。
ファームウェアのバージョンアップとかがまだ出来ない頃の機種なので、別の機種に交換でもするのだろうか?
従来、ドコモの絵文字は他キャリアのユーザーには「〓」と表示されていたが、7月12日から、他キャリア宛のメールでも絵文字が使えるように変換サービスが開始された。
今回のパナソニック製端末の事象は、この絵文字変換に伴うメールシステムの仕様変更によるもの。「J-P01」「J-P01 II」「J-P02」で一部のメールを受信すると、メッセージが文字化けして「????」と表示されてしまうという。対象となる「J-P01」「J-P01 II」「J-P02」のうち、プリペイド端末も対象となるが、「J-P02」でロングEメールが受信可能なユーザーは対象外となる。対象となるユーザーは約11,000件。
該当機種のユーザーにはメール通知され、ボーダフォンのサポートセンター(総合案内)で契約内容を確認の上、個別対応となる。
ボーダフォンの「J-P01」などにメールが文字化けするトラブル
白黒液晶の頃のモデルでかなり古いが、まだ1万1千件も対象となるユーザーがいるらしい。
ファームウェアのバージョンアップとかがまだ出来ない頃の機種なので、別の機種に交換でもするのだろうか?