【SoftBank】新規だけでも混乱?

　今もＮＨＫのお昼のニュースでソフトバンクがシステムの増強をしていると言っているらしいが、現実は・・・。

　ソフトバンクは昨日から５日間、機種変更などの手続きを受け付けず、新規加入とＭＮＰだけを受け付けるようにした。

　昨日の夕方、ソフトバンクショップをのぞいてみると、店頭には「只今、システム障害のためお手続きに非常に時間がかかっております。」との掲示（写真）がされていた。その影響で受付を中止したのか、店内はガラガラだった。

　平日にこんな状態では明日からの３連休はどうなるのか・・・。考えただけでも恐ろしい。きっと修羅場のような３連休になりそうだ。

　もっと根本的なシステムの増強をしない限り、新規加入とＭＮＰだけでさえも処理し切れていないようだ。

　ＭＮＰは一定の期間を超えれば数は落ち着いてくると思うが、「ゴールドプラン」などによって集まってくる新規加入者は今後も一定量見込まれるだけに、今のソフトバンクの業務システムでは今後もシステム障害が懸念される。

　本当におそろしいのは、これからだ。

　加入者急増で、肝心の携帯電話がかかりにくくなる危険性もあるのではないだろうか？「０円」でユーザーばかり増やして、そのユーザー急増に見合うだけの基地局数や回線容量を増やしてもらわないと、既存ユーザーは回線が混雑するばかりで何もメリットを感じなくなってしまう。

　長期ユーザーのソフトバンク離れが懸念されている中、このままの調子が続くと、嫌気を感じたユーザーがどんどんＭＮＰで転出していくのではないかと懸念されてならない。

　新規加入で行列ができるのはいいが、それが数ヵ月後には解約の行列にならない事を祈っている。（ＭＮＰによる転出の場合は店頭に行く必要はないが）