マーケティングの研究を怠ると老舗企業も凋落する！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

当たり前のことだが、これまでと同じことをやっていては同じものしか得られない。もし新しいものがほしければ全く新しいことに挑戦しなければならない。

　　　　　　　　　～挑戦意欲＜その５＞～

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【本文】

■マーケティングの研究を怠ると老舗企業も凋落する！■

「プロダクトアウト」の時代は「いけ、いけ、ドン・ドン」の時代だった。

何しろ作れば売れた時代だった。

田舎では集落の中の一軒の屋根にテレビのアンテナが立つ。

すると我も、我もとテレビが飛ぶように売れた。

カラーテレビも一巡して飽和すると買い替え需要の時代になり、お客様は少しずつわがままになっていき、欲求を満たせないものは買わなくなった。

「マーケットイン」の時代になったのだ。

「マーケットイン」が進化して、多くの分野で「カスタマイズ化」が一般化しつつある。

社名は差し控えるが、かつて一世を風靡した老舗のメーカーは、お客様を研究する活動が遅れてしまい、坂道を転げ落ちるように凋落していった。

全く新しいことに挑戦した企業のみが生き残る厳しい時代である。

全く新しいことに挑戦しなければ、例え老舗企業と言えども消えていく運命にあるのだ。

　 　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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