テレビが映らなくなったということで埼玉県吉川市に伺いました。
今回のお客様は先日のブログにこのコメントを頂いた方宅になります。
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Unknown (通りすがり)
2013-03-01 10:09:49
こんにちは。吉川市在住で同様の障害が発生しているものです。吉川市のHPに原因と思われる記載がありました。
「現在、東京都内で建設中の建物の影響により、市内の一部地域において、地上デジタル放送のテレビ電波受信障害が発生しております。」
問い合わせ先に連絡しましたがつながりません。
状況によってはアンテナ調整をお願いするかもしれません。その節はよろしくお願いします。
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吉川市内の受信障害について情報を頂いた方です。
委託会社の対応が遅く、お客様手配で構わないということで弊社にご依頼頂きました。
まずテレビが映らない原因を探っていきます。
テレビ端子で測定します。
NHKは問題が無いとの事ですが、かなり低い数値です。。。
受信レベルが低すぎますね～
これだと受信障害が起きても当然でしょう
レベルが低い原因を確認する為、屋根上に移動します。
現在はUHFとVHFのアンテナが付いている状態になっています。
UHHFは埼玉方向ではなく東京方向に合わせられていました。
アンテナの直下で測定してみます。
どうやら純粋に受信レベルが低い事による受信障害のようです。
ブースターを入れれば改善されます。
ということで、ブースターを設置しました。
今回掛った経費については請求することになっていますので必要最低限の事だけをします。
この屋根上に転がっていたケーブルは新しく引き直しました。
このようにしておきます。屋根上はこれで終了です。
ベランダにウォルBOXがあり、中に分配器とブースター用のコンセントが用意されているので
次はベランダに移動します。
現在BSと混合されていました。
こちらのハウスメーカーさんはこのようにベランダに受信設備が有ったのですが、最近は浴室点検口に
変更したようです。これはこれで解り易かったのですが・・・
ブースター電源をいれました
最後にまたテレビ端子で測定をします。
改善されましたネ
テレビで確認して頂き、無事作業を終えられました。
帰宅すると、またコメントを頂きました。
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本日はアンテナ工事ありがとうございました。
おかげさまで全チャンネル映るようになりました。
連絡翌日の工事という迅速な対応に感謝します。
吉川市のHPに記載された連絡先に問い合わせて
連絡を待ちましたが1週間放置、2度目の連絡で
自分で工事依頼してもよいということになり
お願いしました。
HPに記載された連絡先の対応や受信障害についての
告知方法など問題がありますよね。
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「知らない人は損をする」そうならないようにキチンと自治会等を使って
アナウンス出来ないのでしょうか？
※吉川市の受信障害についてはまず吉川市ホームページで確認してください。
近隣の市町については各役所に問い合わせてください。
当店が施工した案件以外は受信調査、施工等につきましては有料とさせていただきます。
この度は当店にアンテナ工事をご依頼頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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