パソコンじいちゃん

最近は個人的な日記になっています。
初心に帰り、パソコン操作の役に立つ内容になるよう頑張ります。

Outlook が こわれた !

2017年01月13日 | 日記

新品ノートパソコン(Tさん所有)の  「 Outlook 」 が起動しない。


昨年暮れのサークル例会で、Tさんがメールを作成して送信されたのを私も覚えています。
昨年までは間違いなく使用できていました。

今年になって、「Outlook」をクリックして数時間待っても、起動矢印が動くだけの状態から先に進まないらしい。

  

そんなバカな!

私がクリックしてみたが、やはり動きません。
Office2016全体が破損しているのか?
Word Excel Access PowerPoint どれもすぐに起動します。

Outlook」だけ起動しないのは、なぜ ?

 
ネットで調べてみました。
同じ事例が沢山報告されています。
また、Microsoft のバグなのでしょうか?

Microsoft のホームページの指示通りクイック修復しましたが治りません。
ダメなときは、オンライン修復をしてくださいとの指示に従ったところ、
突然Office2016すべてがアンインストールされてしまいました。

私のミスなのかとネットで検索したら、また同じ症状が報告されていました。
Microsoftがミスをしたのだ!! どうしてくれる?

とりあえず、Office2016試用版を40分掛かってインストールしました。
認証はできませんが、試験的に使用はできます。

「Outlook2016」試用版を立ち上げてみました、ちゃんと起動します。
受信メールもしっかり表示されています。


正規の「Outlook 2016」はどうなっているんだ!  Microsoftしっかりしろ!
Live Mail ではこんな症状は発生しなかったぞ!


購入した電気店に持っていくことにしました。