ベトナムハノイのバス事情（人間的で素敵）

　思い立って、バスでハノイ近郊まで行ってみた。

ルートは自宅前⇒ミーディンバスターミナル。⇒ザーラムバスターミナル⇒フンイエンバスターミナル

帰りはその逆。自宅前からはセーオムでバスターミナルへ2万ドン

まずはミーディンからザーラムへの車中の出来事。バスは込み合っていた。次々と乗り込んできてすぐに

満席。そこへお年寄りが乗ってくる。するとどうだろう。日本とおなじバスの席を譲る若者。いいねー

しかし中には譲らない若者も。すると車掌（この人がチケットを販売、その他の処理を全部行う）が

元気そうな若者に「立つように指示」そして「お年寄りを座らせる」そう、この車掌は「席をもコントロール」

している。・・・すごい！！　ベトナム人は極端に乗り物に弱い。1時間足らずの間に数名がゲロゲロ始める。

その対応にビニール袋を提供したり。立つ位置や、つめてもう一人座らせるなど。見事！感心した。

日本ではワンマンバスがほとんど、このようなきめの細かいサービス。決してスマートではなくデジタルでもなく

すごく人間的で素敵だ！！！（運賃は現在　7000ＶＮＤ　35円くらい）

　　続いてザーラムからの中距離バス。ここでも驚きの光景が？（運賃は3万5千ドン　175円くらい）

まずは、

・何でも乗せる。大量の衣料やお土産など。すごい量を持ち込むが誰も文句を言わない。

・このバスは宅配便の役目もしてる。バス停で「バスには乗らないが荷物や、封書」などを手渡す光景？？？

車掌はひっきりなしに電話をしている。そして指定された場所。（バス停とは限らない）に来るとその荷物や

封書を待っている人に渡す。つまりいろんな場所で簡易的な宅配機能も担っているのだ！！！すごい

日本ではセキュリティなどの問題で絶対できないだろうが？〒事情の悪いベトナムでは、通用するのだ。

しかも社員に聞いてみるが「ほぼ安全」だ、社員も時々「故郷へのお土産」「故郷からの仕送り」など

近くのバスターミナルまで「出しに行ったり」「受け取りに行ったり」しているのだ。人間味あふれる

サービスである。素敵だ。