サービス業。

11/15の七五三も過ぎましたが、まだまだ七五三シーズンは継続中
一番遅いお客様で12月の中旬までご予約が入っています。
ちょっと寒いけれど、神社もすいて意外におすすめな12月です

駅まで自転車で行くときに利用する駐輪場があります。
公営の駐車場でおじいちゃん達が数人交代制でアルバイトで働いている様子

70代前後のおじいちゃん達ですが、中にはとーーーってもフットワークが軽く気の利く方がいるんです
どのおじいちゃんも、自転車を出す時にはお手伝いしてくれるのですが、ある1人のおじいちゃんは私の大きな荷物を見て

「重そうだね～」

といいながら、ひょいっと荷台に乗っけてくれるんです
15キロ近くある荷物を70代のおじいちゃんに乗せてもらうのは申し訳ないくらいです
ものすごいサービス精神に感激

また、先日電車で仕事に向かう途中の事。
前の電車が床下に異音がした為、停車したとのアナウンスが・・・
このまま、不通になってしまったら、他の経路でいかねば、と携帯で経路を慌てて検索

ところが、電車のアナウンスが何ともきめ細やかく、2分ごとに状況報告。
「今、点検を終了して、運転手が運転席へ戻っております」なんて事まで説明くれる配慮。
おかげで安心して電車が出発するのを待つことが出来ました。

以前は、電車が止まってもうんともすんともアナウンスがなくやきもきしたものです
時代と共に電車のアナウンスサービスも向上してるんですねー。

サービスって、お客様がどうすれば安心してくれたり、喜んでくれたりするのか考えて行動する事だと再認識させられました。

出張着付けのお仕事もサービス業。
まだまだお客様に満足してもらっているか、試行錯誤の日々です。
もっともっと喜んでもらえるような心遣ができるように頑張ります

今日のお写真は七五三のお母様とboys。
久しぶりに出張撮影に立ち会いました
あまりにboysがやんちゃ君でカメラマンさんも悪戦苦闘
でもさすがプロカメラマン。あんなにやんちゃ君だったのにとーっても素敵なお写真が撮れていました
お母様はお着物がお似合いで素敵でした