ＮＴＴドコモが、高機能機種「９００シリーズ」と廉価機種「７００シリーズ」の２系統に分けていた商品分類を抜本的に見直し、機能の絞り込みやデザインなどによる４シリーズを新設する。
１１月の秋冬商品発表時に、新シリーズ第一弾を投入する。
●４年ぶりの抜本変更
商品シリーズの抜本変更は、０４年２月の「９００ｉ」登場以来４年ぶり。これまでシリーズごとに仕様を細かく標準化していたメーカー政策を改め、端末開発の自由度を増すとともに価格の幅を広げる。
飽和状態にある携帯電話市場の活性化と、減少傾向にあるシェア維持が狙い。
番号持ち運び制度や価格政策の立ち遅れによる顧客流出といった逆風の中、ドコモは今年度から、顧客ニーズ重視とサービス見直しを検討してきた。
今回、９００／７００シリーズといったドコモ仕様の要件を緩和することで、メーカー主体の端末開発を促進。長期化する買い替え期間を縮める刺激策にしたい考え。
●価格も安価に
ドコモの秋冬モデルは、
（１）ファッション性
（２）スリムさ
（３）動画再生などの最新機能
（４）高級感
の特徴をそれぞれ重視した４シリーズを設定する。機能を絞った分、価格も従来商品より安価になる見通し。
ドコモはこれまで、高級感や多機能性を重視した９００シリーズと、廉価で機能を絞った７００シリーズを設けていたが、これらのシリーズは来年前半にも販売を終了する見込み。
新シリーズは、７００シリーズよりさらに機能や特徴を絞り込むことで価格を抑えつつ、利用者のこだわりにも応える。
●ドコモ 復調鮮明
ドコモは、今年４月から修理品受け取り店舗を顧客が選べたり、端末紛失時に通信機能を使って無償で端末を探すなど、顧客満足度向上に役立ちそうな新サービスを打ち出してきた。
４－９月の契約純増数は、５４万９３００件で２位となるなど、復調が鮮明になっている。携帯電話は国内普及台数が１億台を超え、成長は頭打ち。８月の出荷台数は前年同月比４８％減と急ブレーキがかかっている。
ドコモは、利用者の生活シーンに合わせた機能を備えた端末を廉価に提供することで、新規顧客開拓と既存顧客の買い替え需要も刺激したい考え。
【記事引用】 「FujiSankei Business.i.／２００８年１０月１５日（水）」
