初期不良の対応

　午前のお客様は、友人から譲ってもらったパソコンにこれまた会社で余っていたLANカードの組み合わせでした。

　「え～っと、このカードのドライバーＣＤはありますか？」の問いに、「挿したら使えるんとちゃうの？」とのお答え。仕方ないので、私のＰＣでネットからドライバーをダウンロード。

　Win98なのでUSBメモリーもドライバーが必要になるので、CD-Rに焼いて無事設定完了。お客様は「悪いパソコンに当たってほんまに悪かったな」と言われましたが、「月に一度くらいはこんな日もあります」と答えておきました。本当のところ今日のはまだ簡単な方です。

　午後のお客様はWindowsが起動しなくなりメーカーに問合せたところ初期化（リカバリー）が必要ですといわれた方です。まずは電源を入れると、「カチカチ」と音がしています。ハードディスクから異音がしているようです。しかしメーカに問合せるにも、まずはメーカのおっしゃる通りにしておかないと「やってみてください」攻撃にあうのでとりあえずは初期化を試みますがやはりエラーとなりました。

　お客様からメーカに電話してもらい、私が症状を説明すると、すんなりと本体交換になりました。こんな場合、メーカの姿勢だったり、対応してもらった方の知識レベルなりで結構もめる場合が多いのですが、今回はあっさりと交換となりちょっと拍子抜けでした。

　お客様とは、交換後の来週に再度設定に訪問するお約束をして帰りました。

美山で仕事

　実家の美山町で午後から１件仕事でした。無事完了して帰路の途中で入電です。同じ美山町のお客様からメールが受信できない依頼。仕事で利用されているので少し後戻りになりますが、１９時に訪問しました。

　お客様からの情報を元に作業を行っていたのですが解消できず、基本的なことを行うと解消。ほとんどの方がそうなのですが、パニックになって何を行ったか覚えていなく、時間が掛かってしまいました。

　お客様はフランス料理のレストランをされていて、作業後にエスカルゴをいただきました。恥ずかしながら今までエスカルゴとはご縁が無かったので、食べ方を教えていただきおいしく頂戴しました。年に一度くらいはこんなお店で食事をしてみたいです。

　お店の名前は「オーベルジュナカザワ」といいます。

　帰り道、とても寒いので車の暖房を入れました。道端の気温表示は１３度。そりゃ寒いはずです。

創意工夫

　娘がある音楽ファイルをCD-Rに焼きたいということでファイルを持ってきました。いつもはMOで持ってくるのに今回はデジタルオーディオプレーヤーです。

　聞いてみると、合唱コンクールで歌う曲の各パートの音を作成したらしいく（この時点で驚き！）できた音（曲？）をファイルに落とす方法が分から無かったらしい。そこでひらめいたのがアプリケーションで再生してデジタルオーディオプレーヤーの録音機能を使うこと。ヘルプを調べても分からず、知恵を絞って考えついたそうです。我娘ながら非常に関心させられました。

　パソコンとは先進の道具としてほとんどの人が使います。そしてマニュアルなどで出来ることを探します。しかし一番大切なのはどこにも書いてない使い方を自分で見つけることです。

　創意工夫とおばあちゃんの知恵袋的な様々な経験から出来上がる物が本当にすばらしい物なのでしょう。

　ちょっと褒めすぎましたね。

自転車仕事

　毎月行われる自転車屋のツーリングイベントにスタッフとして参加しました。

　この前まで暑かったのに今日は涼しく、いや寒いが正しいかもしれないくらいの天気です。その上、風も強く山の上ではじっとしているのが辛いくらいです。こうなると、私は暑いほうが良いですね。外では暑ければ影に入ったり、水を被ったりといろいろと手段がありますが、寒いと体を動かすか我慢するしかありません。

　もう少しすれば、涼しい季節となり寒い季節を迎えるのですね。季節の変り目に弱い私には辛い時期です。

　今日の夕食は秋満喫です。焼きサンマにマツタケご飯とマツタケの吸物。この上ない豪華な秋飯でした。（マツタケは嫁が葬式のお供え物を頂いてきてくれました）

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　今日は世間ではお彼岸というらしい。そのために墓参りの車が多いのか連休初日なのか９号線はいつも以上に渋滞で朝一のお客様宅へは遅刻してしまいました。

　あっそうだ今日はお彼岸だ！ということで実家へおはぎを食べに帰ることにしましょう。

　春と秋の彼岸の日に実家ではおはぎを作ってくれます。娘は大婆ちゃん（曾婆ちゃん）が作ってくれるおはぎが大好きで毎年彼岸の日には美山に帰ろうとせがまれていました。

　今回は仕事が１件だけだったのでどうにか父親の役目をほんの少し果すことが出来ました。

時にはこんなことも

　通信販売をされているお客様から以前ご提案した顧客管理方法をやって欲しいと依頼がありました。２月ほど前だったので改めてお話を伺うと当時とは少し状況が変わったようで私の提案した方法は一時繋ぎにしかならないことが分かりました。

　会計と販売管理のプログラムを他社の薦めで導入されるようで、それならばそちらで一元管理を行った方が良いであろうということで今回は見送ることを提案し、ご納得いただきました。

　お客様はお金にならないことを相談してすまないとおっしゃってましたが、こちらも無駄なことをしてまでお金は頂きく訳にはいきませんので気になさらないでください。

生歌って凄い！

　以前からご利用いただいている、ライブパーティができるお店へインターネット環境の設定に行きました。

　今日はレッスン日のようで、スタッフの方々が歌のレッスンを受けています。ちょっと感動！マイクを使っていないのに凄く大きな声。「腹から声を出す」と言いますがまさにそれです。そんなのを聞きながら気持ち良く設定を終えました。（レッスンですから部分的にリピートが掛かったりはしていますが）

　ここのオーナー（女性）は、とても楽しい方できっとこのお店も楽しいのだと思います。お店の名前は「シャングリラ」。独自のWEBページはありませんがここで紹介されています。よかったらご利用・ご来店ください。（私は居酒屋専門なのでここの様なお店は利用したことがありません）

リカバリー

　お昼過ぎに京都へ帰ってきました。そして片付けをして疲れた体をほぐすために一緒に行った２人と軽くツーリングへ出かけました。

　おかげで体が固まってしまうようないつもの疲れは回避できたようです。

レース本番

　さて、レース本番。100kmへの参加者は全員800名程です。（定員オーバーで参加できなかった人が私の周りだけでも１０人以上います）

　スタート位置は早いもん順ということで５時半頃に会場に到着した私達はかなり後ろの方になってしまいました。まあ先は長いのでそんなに気にする必要も無いでしょう。

　午前６時にスタート。８００人の隊列はゆっくりと動きだします。私が動けるまで約30秒。今年はゆっくりスタートしてみようということで仲間内では最後尾となってコースへ突入です。

　序盤は結構なペースだったのですが、途中から熱中症のためか頭痛になってしまい、頻繁に休憩しながらの走行となりました。おかげで散々なタイム。今回で４回目ですが、何かとトラブルがあり、満足な走りが出来ません。

　昨年の大会が終わり、この一年間を練習してきたつもりでしたが、終わった実感は練習不足であり、さらにいままで蓄えた貯金も使い果たした感じです。

　やはり100kmのレースというのは３時間や４時間のレースとは比べられないくらい特別なものだと改めて感じさせられました。今から一年間、気合で練習したいと思います。

レース前日

　今日は明日のレースのために長野県木曽郡王滝村へ移動しました。

　やる気満々の一緒に行った皆さんは、レース中に食べる補給食の種類や量や、機材の話に夢中です。

　明日は６時スタートのため、２１時には消灯でした。