封印を解く

　今日は奈良の仕事二日目。

　仕事は問題なかったのですが、『封印を解く』は食事の話です。

　午前の拠点が終了して3時間の空き時間があるのですが、次の拠点を確認してから食事にしたいので移動して確認します。さて食事はどこで取ろうかなと車を走らすも適当なお店がありません。どんどん拠点から離れていきます。これ以上はまずいでしょうと思うところにあったのが『王将』でした。

　王将なんて何年ぶりでしょうか？勤めていて現場に出ていたときは行っていたので２０年ぶりくらいでしょうか。何故行かなかったか？ですが、当時の大型店はおいしくなかった。それと水のコップにラードが着いているなど、衛生面でちょっとと思ったから。

　しかし、今日行ったお店は何の不安も無く、味も問題なし。これだったら封印を解いても良いでしょうと思ったのでした。

　でも、から揚げのにんにくの量はすごかったようで、くさいです。

奈良でお仕事

　本日から６日間（土日除く）奈良県で仕事です。

　行政関係のもので、1日に2拠点をまわります。

　本日は午前に説明があって、午後に1拠点になります。

　奈良ってほとんど行かないのでどのくらいの時間で行けるのか不明。安全のために早めに出ると予想より1時間早く到着してしまいました。（まあ、遅れるよりはね）

　作業説明を受けて午後からの拠点に向かいます。が、なかなか到着しません。

　私の車にはカーナビは着いていないので、地図を見て走るのですが、行き先が私が苦手とする住宅地にありますから、案内標識も少なく困ります。

　そこで登場、携帯電話。行き先を入力するとＧＰＳと連動して現在位置からのルートが表示されます。あ～助かった。

　作業は無事完了。明日は少し遅めに出発してもよさそうです。

気を使っていただきました

　本日訪問したお宅での話し。

　訪問時に、お母さんが「息子がいるのでよろしく」ということで外出されました。そして息子さんと一緒に設定を行っていると、携帯電話に着信が。息子さんはどうしようか悩んでいたようですが、切ってしまいました。しかし、またすぐに着信です。私が「出てもらって構いませんよ」とお話して出ていただきました。すると、その電話は先ほど外出されたお母さんからで、第一声が「なんで切るの！」でした。そして電話の内容は、「○○に缶コーヒーがあるから出したげて」ということでした。

　お二人とも私に気を使っていただいての出来事だったのですが、とても嬉しい出来事でした。

雪中ツーリング

　今年の冬は暖かいと思っていたら、2月に入ってからはよく雪が降りますね。なんでも、1月は平年より気温が1度高かったらしいが、2月は逆に1度低かったそうな。やはりそうだったんですね。

　今日は、自転車屋のツーリングイベントの仕事です。

　朝起きると、心配していた雪が降っているじゃないですか。しかし、本日は上級者コースなのでこんな雪ぐらい気にしないで開催です。行き先は鞍馬からまだ北の山です。（笑）

　鞍馬からは路面に雪がある『圧雪』状態です。走ることは問題ないのですが、前から下ってくる車が突っ込んでこないか気をつけながら走ります。「百井別れ」からは車も走っていない道を進みます。こうなるとさすがにずっと乗ることはできず押します。

　さて、車道から外れ山へのルートとなると、これはもう笑うしかない状態。膝上から腰下くらいの積雪の中を進みます。これをラッセルというそうですね。先頭を行く私たち3名はしんどいです。（総勢9名）ラッセルすること２時間弱でやっと目的のピークに到着することができました。

　ピークには、ハイカーが3名。そして鍋して焼酎のお湯割りを飲んでいます。どこにも好き者はいるもんですね。

　さて、下ろうとしたのですが、この積雪でいつもの下りルートが分かりにくく、安全のため他のルートを下って無事終了。

　かえってニュースを見ると、なんか今日は全国荒れ模様だったようですね。こんな日に遭難でもしていようものなら・・・・あまり考えないことにしましょう。

ハードディスク交換

　ハードディスクから異音がするということで、ハードディスクの交換を請けており、本日お届けすることができました。

　このＰＣはいろんな設定がされており、できればこのまま使いたいということだったので、その予定で作業をしたのですが、やはりハードディスクが壊れているようでどうしても一部データが取り出すことができません。が、なんとか頑張り、無い知恵を搾り出して利用環境をそのままでハードディスクの交換が完了できました。

　容量も２５０ＧＢから５００ＧＢに倍増です。テレビ番組を結構録画されるのでこれで残り容量を気にせず録画していただけます。

　今回は、ハードディスクの故障で結構時間が掛かりましたが、普通に容量アップでしたらそれほど時間を掛けることなく行うことができます。

　音楽や写真、映像を保存してディスク容量不足の方はご検討ください。

CFカードで無線ＬＡＮ

　お客様がザウルスで無線ＬＡＮを利用したいということでしたので、以前から機器を探していました。

　利用できる規格がＣＦカードのため選択肢が少なかったのですが、よくよく調べてみると現在販売されている機器では動作確認ができていないようです。販売中止のカードを探してみましたが見つけられなかったので、仕方なくオークションを利用しました。

　『仕方なく』と書いていますが、別にオークションを悪く言っている訳ではありません。ただ、お客様に提供する機器であるので積極的には利用したくないということです。

　まあまあの金額で落札できたので、本日お持ちして設定を行いました。

　ザウルスについてはいまいち不明な部分が多いのですが、カードをスロットに差し込むとそのまま無線ＬＡＮが利用できるようになりました。無線セキュリティの設定を行い、通信を確認。他の場所でもご利用になるので、そこの無線ＬＡＮの設定も行い作業完了となりました。

　昔は元気だったザウルスですが、昨今は携帯電話がどんどん高機能になってきて利用されている方をあまり見かけなくなりましたね。またWindowsを使用したＰＤＡも増えていることも原因のようで、新製品も出ていないようですね。

パソコンで訴訟

　昨日からPCをお預かりして、調子の悪いハードディスクの交換作業を行っているのですがスムーズに行きません。

　お客様はいろんなアプリケーションをご利用されていて、再度設定を行う自信がないということなので現在利用されている環境を移項しようと思うのですが、ハードディスクが壊れているためうまくいかず、試行錯誤の連続です。１回の作業時間が結構掛かるため待ち時間は他の仕事をしたり、テレビを見たり。そして結果を知ってがっかり。の、繰り返しです。

　しかし、なんとか完了しそうで、現在は最終確認中です。


　さて、タイトルの件ですが、アメリカでパソコン紛失に対する訴訟で５７億というものがあったそうです。

　これはラジオニュースで聞いたのですが、１年ほど使用したパソコンを購入した店に修理を出したが、帰ってこないので問い合わせしたら「紛失した」という連絡がEメールで来たらしい。そして店側は購入金額の８割の商品券で許してほしいということだったが、納得できずこの訴訟になったらしい。

　相変わらずアメリカの訴訟額はすばらしいですね。

　私も今回のようにパソコンをお預かりして作業を行う場合がありますから、ちょっとこの件を考えてみましょう。

　まず修理を依頼するにあたって免責事項があると思います。たとえばデータが紛失（消去や破損が正しいですかね）した場合は復元や、データの対価を補償しない。などですが、どうなんでしょうね。そして作業中や輸送中に本体が修復不能な状態になった場合は同等品を提供すること。も、あるはずです。

　しかし、店側の「本体を紛失した」ということにおいてはどうなんでしょうか。当然パソコンには個人情報など外部に流出しては困るデータもあるでしょう。（慎重な人はデータをバックアップして、パソコン内のデータは削除して修理に出しますが）これに対して、紛失したとなるとデータが店の管理下ではなくなってしまうことになり、これらパソコンやデータに対するお粗末な管理に対して被害が生じたことについてはそれなりの賠償をしないといけないでしょう。

　次に、問題発生後の対応はどうでしょう。文化の違いかは分かりませんが、謝罪がEメールで済まされていたことが疑問ですね。そして、お詫びの商品券の額が購入金額より低いこと。私の基準からは購入金額または、現在同等品が購入できる額＋お詫びの額でしょう。お詫びの額については、金額だったりご利用できるまでの諸設定などの無料提供などいろいろあると思いますが。

　最後に訴訟した本人はどうでしょうか。アメリカの訴訟額については常々疑問に思っているのですが５７億とは、どこから出てくるのでしょうか？ちょこっと調べてみたら、日本はその事件においての損害額になるのですが、アメリカでは社会的責任としてプラスされるようです。そして弁護士報酬も比べ物にならないようですね。でも、この額は訴訟を起こした本人と弁護士が潤い、お店は社会から去れということにしか思えないのですが・・・

　最後に、私はどうなの？ということですが、紛失することは絶対ありません。しかし盗難に遭うことはあるかも知れません。そこで私はお預かりしたパソコンはどんな修理であれ、まずデータのバックアップを行っています。そして万が一壊した場合は修理費用などは当然当方負担です。あとはケースバイケースでしょうが、そんな高額の訴訟を起こされないように願うだけですね。
　

DVDに決着

　争っていた次世代ＤＶＤですが、やっと決着しましたね。

　ブルーレイディスク（ＢＤ）の勝利になりましたね。私もＢＤが主流になれば良いなと思っていただけに嬉しいです。東芝のＨＤＤＶＤは、従来のＤＶＤ技術の延長で、今までのＤＶＤディスクに記録ができるなど安価な点をアピールしていたのですが、私にはどうも中途半端な気がしていました。

　これで安心して、ＤＶＤ機器の購入ができますね。

　しか～しちょっと待ってください。

　今販売されているハードディスクレコーダーはデジタル放送がＤＶＤにコピーできない仕組みになっています。『ムーブ』といって、ハードディスク内のデータは消去してＤＶＤ焼き付ける訳ですが、これが失敗したりしてデータが無くなってしまうこともあるわけです。

　そこで救世主の登場。『ダビング１０』です。これならば１０回まではコピーができるのでいろんな利用方法ができる訳ですね。これが今年の６月だそうです。北京オリンピックに浮かれてハードディスクレコーダーを購入するのも良いですが、『ダビング１０』についてもお忘れなく検討材料に入れておいてくださいね。

ウイルス対策3台

　いつもご利用いただいている会社のＰＣのうち１台のウイルス対策ソフトがエラーとなり機能していないことが判明したので、修復に行ってきました。

　この会社には３台のＰＣがあり、１台は対策済み、１台はエラー、もう１台は期限切れの状態でした。そこで対策済みの１台を無料バージョンアップして、残り２台を同一アカウントでインストールすることにしました。２台は無事終了したのですが、期限切れの１台はえらく時間が掛かった上に何故かネット接続できません。しかしここで時間切れのため、お預かりして調査することにしました。

ＰＣ初期設定

　以前からご利用いただいているお客様が新しいＰＣを購入されたので初期設定に行ってきました。

　昨日に、「今から買いに行くんだけど」と相談を受けていたので早くお伺いした方が良いだろうと午後の４時頃に訪問しました。

　開梱して、電源投入、メーカーの指示に従い諸設定を行います。そして無線ＬＡＮ設定、無料のメールアカウントの取得、ユーザー登録、ウイルス対策ソフトのインストール、各種アップデート、プリンター設定。みっちりやって３時間で終了。

　ウイルス対策ソフトは、購入したものをお持ちしたのですが作業料金は3時間で7,500円となりました。

　安さを売りにしているわけではありませんが、一般の初期設定を依頼すると会社によって差はありますが、上記作業の中で、無線ＬＡＮ設定、無料メールアカウントの取得、ユーザー登録、ウイルス対策ソフトのインストール、各種アップデートは別料金の場合が多いです。あれれ！ほとんどが別料金じゃないですか。

　これからＰＣを購入の方は、初期設定料金および内容について今一度ご検討ください。