猫の手つぶやき

パソコン訪問サポート業を営んでいる猫の手の主人が、仕事やプライベートで気になることを綴ります。

ハードディスク交換

2012年11月29日 |  コンピュータ
 PCが正常に起動しなくなったというお客様から電話を頂きました。

 実はこのお客様は、半月前にもうまく起動しないということがあったのです。その時にハードディスクの状態を数値的にチェックすると若干悪い数値があったのですが、稀に最初からこの程度の数値のディスクもあるので様子をみることにしたのでした。

 だってこのPCは購入されて半年ほどですから・・・

 さて、夜に訪問して再度数値をチェックしてみると、数値は悪化しており、他の項目も悪くなっています。ということは、ハードディスクが壊れているということです。

 半年ですから、メーカー保証で修理できるのですが月末でPCが無いと仕事にならないということで自腹で直すとの事。そうなることも予想していたのでハードディスクは購入済み。

 後はスケジュールですが、前回一度相談を受けていることもあるので今回は特急作業で翌日朝渡し。

 帰ってご飯を食べならが作業をし始めて、終了したのは4時半でした。そしてお客様には9時に家まで取りに来ていただき、無事納品となりました。

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初経験で冷や汗

2012年11月27日 |  コンピュータ
 今日は法人案件です。

 作業内容は、ネットワーク機器の設定変更でになります。

 入館して1時間待機して作業開始です。まず現在の設定内容のバックアップを取ります。次に新しい設定を行うのですが、何故かネットに接続できません。再度作業を行ってみるも状況は変わりません。

 サポートへ電話をかけると、他の拠点でも同じ状況のようです。いろいろと対応して設定変更を試みるも状況は変わらず、時間切れとなりました。

 さあ、ここまではよく行っている作業なんですが、ここからが初経験の作業です。

 その内容は、「切り戻し」といわれる作業前の状態に戻すことです。

 やることはいつもやっていることと同じなんですが、稀に作業前に行ったバックアップでデータがうまく作成できていない場合があるので厄介です。

 戻す作業をやってどきどきしながら待つとネットに接続でき内心ホッとしながらもお客様には平謝りで今日の作業は終了。

 まあ、私が原因じゃないんで良しとしましょう。

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レース本番

2012年11月25日 |  自転車
 さあ、今年最後のレースは兵庫県三木市で開催される「TIOGA カーニバル」です。

 11月3日の24時間レース以降自転車に乗ったのは、外が1回とローラー台が2回だけと全く乗れていません。

 会場では、オフィシャル計測スタッフということで、レースの準備の前に計測の準備です。

 今回は、計測テントにPCと無線LANルータを設置。プリンターは安定したプリントをするためにレガシィのカーゴルーム内に設置。ラップタイム表示のディスプレイとPCは計測ポイントから6mほど先に設置しました。それぞれの通信は無線LANで接続です。本当に便利になりました。(それなりに出費はありますが)


 ということで、ストレッチの時間すらないままにライダー召集。いつもながらレースとは思えない和やかな雰囲気です。特に前に陣取っているライダーほどお気楽ムードなのが笑えます。(私は今回も最前列です)

 
 さあ10時ちょうどにスタート。ロケットスタートしたのは知り合いの若者。私は4番手です。


 
 新しくなっている部分もあり、変化があって楽しいですね。


 娘から声を掛けられないので順調に計測できているようです。隣にいるのは娘がスタッフとして連れてきてくれた友人です。

 
 3時間経過辺りから太ももの前が攣りだしました。そこできつい上りは乗らずに押すことにしたんですが、押しても攣ります。もう辛いです。
 順位はソロクラス3位なんですが、ディスプレイに表示される2位とのタイム差は徐々に開きだし、3時間半くらいからは毎周1分弱開いていきます。頑張りたいのですがコースのどこでも脚は攣りっぱなし状態。下りでも回復せずペダルに立つことも辛い状態ですからこれ以上タイムを縮めるのは無理。

 まあ、レースは4時間がたてば終了するので、4時間9分にゴール。

 ゴール後は休むことなく計測データのチェックと集計。今回はミス無く計測できており全チームゴールと同時に集計を開始することができ、非常にスムーズに記録作成まで完了。

 
 表彰式には笑顔で出席。順位は3位でしたが、力を出し切った結果なので非常に気持ちよかったですね。1位25歳。2位28歳。私48歳。うんうん!よく頑張りました。

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切羽詰ってます

2012年11月24日 |  自転車
 明日は兵庫県で今年最後のマウンテンバイクレースです。

 いつものように計測の仕事を頂いてるのですが、この1週間は忙しい上にやっと見つけたオフ日にも急な仕事が入ったりで大忙し。

 おかげでレースの準備が全然できていません。

 計測プログラムの調整。使用機器のテスト。機材準備などなど。

 持ち込む機材は、ノートPC2台。レーザープリンター1台。24インチディスプレイ1台。無線LANルータ1台。そして予備機材としてノートPC1台。インクジェットプリンター1台。これらを本番さながらに接続してテストするんですが、セッティングしてテスト・撤収だけで1時間以上になります。

 車にプリンター2台を積むためのケースも今回コンパネで作成。

 その上、走るための自転車の整備もしないといけませんからもうてんてこ舞い。

 金曜日に交換したタイヤのエア漏れが留まらないので、今日は他のタイヤに変更もしました。

 まあ、何とか準備できましたがちょっと不安な面も・・・

 さあ、明日は本番です。

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初Windows8

2012年11月23日 |  コンピュータ
 初めてのWindows8の初期設定業務。

 お客様のPCはタッチパッドではない機種なので、マウス操作のみを説明すればよいので内心ホッとする。

 しかし、マイクロソフトのアカウントが必要なことから説明して、アカウントとパスワードを決定してアカウント作成。これが結構時間が掛かると予想はしていたがやはり30分掛かってしまいました。

 他には無線機器の設定と接続。プリンターの無線LAN接続などなどで3時間。

 初めてな部分で、自分では操作できていても説明するにはまだまだ経験不足でしたね。

 実は、購入したWindwos8のPCは未だメインPCとしては使っていません。こちらも何とかしなくてはいけません。

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予定無しのはずが

2012年11月22日 |  コンピュータ
 今日は仕事が入らず予定無し。
 以前から手が着けられなかった事務所での仕事をする気になっていました。しかしお昼前に電話があり、委託案件のトラブル対応で出動。

 行った先はスイッチングハブが壊れていたのでお客様にて近くの量販店にて購入していただいて交換で作業終了。

 その間に、他のお客様から電話があり作業終了後に訪問する約束。こちらは無線機器の設定が外部のスイッチにより変更されていて、元に戻すことで解消。久しぶりの訪問だったので他の箇所もチェックすると、ウイルス対策ソフトが古いバージョンだったり、何故かアンインストールされていたりで計2時間の作業でした。

 結局予定していた仕事はできず。

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深夜作業の影響

2012年11月18日 |  雑多
 今日は自転車店のツーリングスタッフの日。

 7時前に起きてブログに開催告知を上げます。ちょっと気だるいのでもう一度寝て8時に起きたんですが、めまいがするので今日のツーリングへの参加は取りやめにしました。

 もう一度寝て10時ごろに起きたんですが、一向に調子は上がらず体温も36度未満。結局この日は1日中パジャマの人でごろごろとして過ごしました。

 10月の24時間、11月の24時間。そして先日の深夜作業。まあ普通に考えたら疲れが溜まって当たり前ですね。

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スリングボックスだけではないけど

2012年11月17日 |  コンピュータ
 スリングボックスの交換案件で、以前に設定したお客様宅へ再度訪問しました。

 作業をしながらいろいろとお話していると、回線の会社をN社からK社に変更されたとの事。理由を聞くと、通信量が多すぎて解約されたとのことでした。「もしかしてプロバイダーは○○ですか」と聞くとその通りでした。

 以前にちょっと調べたことがあったんですが、ここは1日の上りの通信量が30GBを越えると注意され、それが続くと解約されるようです。(下りは無制限です)

 でも1日に30GBってどうしたらなるの?と聞くと「ネットワークディスクのパスワードを友人に教えたらそうなった」ということ。その友人がこれでもかとダウンロードされたんでしょうね。

 スリングボックスの利用でも、出し側・受け側が高速な回線の場合でまる1日利用した場合は危険かも・・・データ量についてはよく分からないので。すんません。

 それよりも、最近サービスが開始されたLTEの方が問題ですね。こちらは1ヶ月7GBなんで、もっとシビアです。先日訪問した方もYouTubeを見てたら半月で達したということでした。まあ、こちらは解約ではなく速度が恐ろしく遅くなるだけで、翌月には戻ります。

 クラウドや、このようなサービスが増加するとますますトラフィック(情報量)が増えますよね。やはり定額制が破綻する日が来るかもしれません。

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深夜作業は辛かった

2012年11月16日 |  コンピュータ
 突如舞い込んできた2日間の深夜作業。

 行くはずの作業員が体調不良ということで、14日のお昼に山の中で依頼があったのは前に書いたとおり。しかし、私が企画したツーリングなんで「それではさようなら」とはいかないので最後まで走って帰ってきたのが17時。

 シャワーも浴びずにとりあえず手順書に目を通し不明点は質問して、シャワーを浴び、ご飯を食べたら仮眠する時間は無くなりました。

 作業内容はいたって簡単なんですが、普段扱わない機器なんで機器の扱いがちょっと不安。まあ、今日は二人なんで安心です。

 時間は0時から4時まで、問題なければ3時に終了するということでした。

 15日の0時前に現場に到着して合流。作業は問題なく終了しましたが、狭いところでしゃがんで作業していたら左足のふくらはぎが攣りました。

 作業は3時に終了して3時半に帰宅。ビールを軽く飲んで就寝。

 次は8時に起きて10時から11時まで作業。帰って昼食を食べて寝たんですが・・・そんな時に限って電話が6本。寝たい!

 16日も0時からで、なれたのか2時半に終了して帰宅・軽くビールで4時半に就寝。

 朝は8時に起きて10時から21時半まで仕事。

 本当に辛い二日間でした。

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平日おさぼりツーリング

2012年11月14日 |  自転車
 今日は不定期ながら開催している『平日ツーリング』です。

 今回は4名が集まってくれ、京都の西の山を楽しく走りました。

 
 出発は洛西ニュータウンを9時半。いつもより遅めの上に進むのも遅かったのでちょうど山頂でお昼ご飯。

 
 写真は、京都縦貫道の沓掛インター。かなり工事が進んでるようです。

 
 こちらは北嵯峨。広沢池が見えます。この風景ですが、案外低い山から見るので建物や田んぼの風景がジオラマもように見えます。

 楽しく走っていると委託先から電話があり、今日と明日の夜間作業の担当者が体調不良で行ってもらえないかとの事。生憎空いていたので請けることにしましたが、こんなに楽しく走っているのに、0時からの作業は大丈夫だろうかと不安になりながらもツーリングは楽しく終了。

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