営業車経費

　４月も今日で最後。日がたつのが本当に早いです。
　仕事用に軽自動車を購入してから２ヶ月がたちました。燃費は平均して16km/lとレガシィの倍走ってくれます。レガシィの8km/lも車種的には悪い数値ではないのですが。
　さてここで燃料費について計算してみました。
　２ヶ月で約4,000km走行なので１ヶ月2,000kmとして
　軽自動車　　2000÷16×103＝12,875円
　レガシィ　　　2000÷ 8×113＝28,250円
　差額15,375円となります。これは大きな差ですね。ガレージ代9,000円差し引いても6,000円。保険や税金もまかなえそうでとても値打ちのある買い物でした。５月の車検費用まではまかなえませんけどね。
　感想は、予想以上によく走ってくれます。足回りもしっかりしていて、コーナーはロールしながらもよく曲がってくれます。
　ただし、いまだにシートには慣れません。しっくりくる様にシートを調整すると背もたれが寝てしまい、ハンドルが遠くなります。ではと、立てると背もたれの上端が肩甲骨の辺りを圧迫して痛くなります。（他の運動して体をほぐすと痛みは無くなるのですけど・・・）お世話になっている自動車屋で話をすると、レカロを入れた人は他のシートに座れない人が多いらしく、まして軽自動車のシートなんか無理とのこと。それは言えてると思う。私もレカロを使って20年。包み込まれている様な安心感のあるシートにいまだ出会ったことが無い。
　やはりレカロを入れるしかないのかな？でもそんな金はどこから捻出できるのやら。
　そうだ、バイクで回ればリッター30km走るから
　バイク　　　2000÷30×103＝6,867円　で更に6,000円差額ができる。
　でも、それだったら軽自動車を持つ意味無いですよね。もう少し痛みに耐えながら小銭を稼いでレカロにするかな。

娘は頑張る

　娘に設定を任している、娘のPC。
　これを見てやりなさいと１冊の本を渡したのですが、何とか調べて少しずつ設定を変えています。
　これまでにやったことは
　・ディスプレイが一定時間で切れる
　・壁紙変更
　そして今日は、ウイルス対策ソフトの黄色い箱のアンインストールとカプセルパッケージをインストールしてユーザー登録。そしてペイント系のアプリをインストール。こちらは何とか一人でできたようです。
　ここからはちょっと難問。MOドライブを私のPCから使えるようにとの課題を出しました。本から共有設定の項目を見つけ出し、本の通りに設定が何とかできたのですが、使えません。
　そうです。カプセルパッケージのセキュリティ設定を変更してあげないとだめなのですが、これは次回にしておきましょう。
　娘は中１なのですが、自分で調べてよくやっていると思います。

一度で三度美味しい！

　以前から何度かここで取り上げているウイルス対策ソフトですが、先週からカプセルパッケージを何本か持参することにしました。これというのも以前訪問したお客様で、インストールを依頼され２日後にお伺いしたら既に感染していたということがあったためです。
　先週は４本お買い上げ＆インストールをしましたが、今日は一度に２本もお買い上げいただきました。
　訪問したお客様宅で作業をしていると、ご近所のお友達に連絡されその方がいらっしゃり、３人でいろいろとお話しをしているうちに、「ややこしそうだから今日インストールしてほしい」とのこと。
　午前はこのお客様だけでしたので、昼食をご馳走になりながら余裕の２本インストールでした。
　お二人様、ありがとうございました。そしてご馳走様でした。

ウイルス駆除と対策

　以前から何度となくウイルスに感染するお客様から、PCの調子が悪いとの連絡。
　訪問してみると、これでもかと言うほど遅い。ということでチェックするとやはり感染していました。
　黄色い箱のソフトを入れているのに感染なのできっとメッセージを出してきたときの操作ミスと思われます。この調子では、今後も感染するので抜本的な対策を行うことにしました。
　ルーターを使用して、対策ソフトはカプセルパッケージの物を使用。
　これで大丈夫でしょう。
　このPCはWin98からWin2Kにアップグレードしたのですが、カプセルパッケージだとかなり軽快に動作してくれています。

マイリカバリー

　前から調子の悪かった私のPCを本日やっとリカバリーして本来の調子に戻しました。（２ヶ月も調子悪いまま使っていたことになる）
　ついでに、娘のPCもHDを新しい物に交換してこちらはXPProをインストール。すんなり行くかと思うととんでもない。インストールするHDが無いとメッセージを返してくる。？？？？
　悩むこと３０分。１年前に１２０GBのHDを入れる時にBIOSの関係でインターフェースボード経由でHDを接続していて、OSインストール時にドライバーをセットしないといけないことをすっかり忘れていました。
　作成していたドライバーFDをセットして難なく終了。
　これは娘と嫁が使用するので、彼女たちのデータとメール等の設定を行うのみに留めました。
　それは何故か。娘に他の設定を順次やってもらおうと思うからです。

マイスリッパ？

　今日は、新規取引のプロバイダー出張サポートの講習会に参加してきました。
　内容は、顧客情報保護と客先でのマナーについてです。
　会社勤めの時は、講習会などは年に数回ありましたが、退職してからは初めてでちょっと楽しみな気持ちでの参加です。参加者は４０名程。
　顧客情報保護については、これまでにも勉強していたのでさして目新しいことはありませんでしたが、マナー講習の方は、結構ためになりました。
　今までは、人の振る舞いを見て「気持ちの良い振る舞いを真似る」式でやっていましたが、きちんと説明を受けながらだと、何故そうしないといけないかが良く理解できました。
　ただし、どうしても納得いかないことが一点。
　「マイスリッパを持参する」だけは、納得できません。時間が無かったので質問はできませんでしたが・・・
　何でも引越しサービスでスタッフがスリッパを持参したら評価が良かったとか。
　家電量販店の「新しい靴下」はお客様宅を汚さない点で分かり易いけど、マイスリッパは「お客様宅の床が汚いのでスリッパを履く」と取られないでしょうか。スリッパを出されたらお客様宅の物を使用するということですが、タイミングやお客様宅が普段からスリッパを使っているかにもよると思います。
　実際、スリッパを使ってらっしゃる家では、ほとんどスリッパを出してもらっています。
　なんだか過剰サービス（サービスとはいわんかな？）のような気がします。

セキュリティ 今日は楽！

　今日は４件のご依頼です。
　まずは、昨日のセキュリティソフトのインストール。こちらは無事終了。
　次にウイルス駆除の依頼。セキュリティソフトがインストールされているのに何故か感染したようで、事前にウイルス名称を聞いていたので、無事駆除完了。どうも知人が使用中に感染したようです。
　次は、これまた黄色い箱に関するトラブル。ダイヤルアップ接続のお客様が黄色をインストールするとメールが送信できないとのこと。症状を見ると、黄色い箱が出しているエラーメッセージです。
　設定を見てみると、送受信が完了すると接続を切る様に設定されており、OutlookExpressは送信を完了したため、接続を切るのですが黄色い箱に渡されたメールはウイルスチェック中で送信は完了していない状態。そりゃエラーにもなりますよね。
　そこでヘルプの「メールが送信できない場合」を見ると、確かにこのエラーについて記述されていますが、たぶん一般の人が見ても分からないでしょう。だってダイヤルアップ接続の場合、接続料を安くするために最短時間の接続になるように設定するはずですから、そのことを信じている人には理解できないことでしょう。
　常時接続なのにセキュリティに無関心な人がいる中、ダイヤルアップ接続でもセキュリティに関心がある人に不利な設定とは皮肉なものです。
　そして、最後は本日２件目のカプセルパッケージのセキュリティソフトのインストール。こちらも無事完了して本日の仕事は終了。
　本日はレガシィで150km移動。楽でした。

セキュリティソフトに四苦八苦

　昨日は、ＸＰのセキュリティホールの公開があったため、お預かりＰＣのリカバリー後のアップデートに一苦労しまいた。私宅はFTTHなのにWINDOWSのアップデートサイトはダイヤルアップ並のスピードです。本当に参りました。
　しかし、このことは反対の見方をすると、それだけ多くの人がアップデートを行っているということでしょうか。そうだと良いのですが。

　そして今日も参ってしまう出来事が・・・
　黄色い箱のセキュリティソフトのインストール依頼がありました。OSはWin98でプリインストールにＭ社の製品がインストール済みです。
　まずはＭ社製品をアンインストール。そして黄色をインストール。LiveUpdateが正常にできません。仕方無しにアンインストールして、再度インストール。あれれ！エラーでインストールできないではありませんか。
　そこでサポートに電話して状況を説明すると、Ｍ社と黄色は相性が良くないらしく、Ｍ社をアンインストールする際にちょっとコツがあるそうな。そのコツを聞いた時は「なるほど！」と思いましたが同時に「でもそれはおかしいでしょ」とも思える内容でした。
　で、結局このお客様は黄色をやめて、カプセルの製品に変更。明日再度インストールにお伺いすることになりました。
　ずっと作業を見ていただいていたので、説明にも納得していただき一見落着というところです。

　と思うと話は終わりませんでした。次に訪問のお客様も同じ組み合わせ。サポートの方の言葉を思い出し、慎重に作業を進めるとこちらはＯＫ。良かった！（しかしインストールに１時間強は辛い）

　そして今日はもう一軒。こちらは新規にインストールだったので難なく終了。しかしプリンタードライバーインストール時に無効にするのを忘れていて時間を無駄使い。

　セキュリティソフトは私たちには敵のようなソフトです。（でもとても大切ですよネ）

初期設定

　今日は、以前に大手プロバイダーの無料設置サポートに訪問した方からご依頼です。
　一度訪問した方からのご依頼は、気に入っていただけたということで、私としてはとてもうれしいことです。
　今回は、ノートPC、プリンタ、デジカメを購入したので設定して欲しいというご依頼。PCのセットアップ、WEB環境の移行、周辺機器の設定と作業を行いましたが、使用方法までは短時間ではとても説明できませんので、細かな事については、電話で質問いただくことにして作業終了といたしました。
　本当は、気軽にご依頼いただきたいのですが、こちらも生活が掛かっているの無償サービスとは行きません。形の無いサービスの価値は本当に難しいものですね。

よからぬサイト

　「ホームページに設定しているページが表示されずに、検索サイトのページが表示されるので何とかしてほしい」という依頼。
　このパターンは、何らかのファイルをダウンロードしてしまい起動時に実行しているので、怪しい項目をチェックすれば、解決する場合が殆どです。
　結局アダルトサイトからのダウンロードのようでしたが、最近この手の依頼が多いですね。男たるもの見てしまうのは性でしょうけど、ダウンロードはやめましょう。