お客様が事務所を移転されるので、本日は引っ越しのお手伝いです。
女性だけの事務所なので力仕事はもちろんですが、ネット関係の契約などもお手伝いしています。
PCの設置などは、業務アプリのメーカーさんがやってくれたので、私はどこに設置するかの指示。
そんな時に問題発生。
この事務所は1、2Fがテナントで上がマンション。NTTの光はマンションタイプで契約しました。そして確かにマンションタイプがこのビルには入っているのですが、お客様の部屋への配管が無いそうです。
これは、NTTの問題ではないのですが、以前入っていた会社は外から直接光を引いていたようです。この情報が共有されていなかったんですね。
お客様は、明日からここで仕事なので明日から電話とネットが使えないといけません。
契約変更で本日工事は無理ということなので、一部ケーブルが露出した状態ではありますが、共用部分から部屋まで回線を引き込んでもらうことができ、無事にネット開通となりました。
他には、NASを新しい物に変更されるので、旧機種から新機種へのデータ移行の準備。設定は後日です。
女性だけの事務所なので力仕事はもちろんですが、ネット関係の契約などもお手伝いしています。
PCの設置などは、業務アプリのメーカーさんがやってくれたので、私はどこに設置するかの指示。
そんな時に問題発生。
この事務所は1、2Fがテナントで上がマンション。NTTの光はマンションタイプで契約しました。そして確かにマンションタイプがこのビルには入っているのですが、お客様の部屋への配管が無いそうです。
これは、NTTの問題ではないのですが、以前入っていた会社は外から直接光を引いていたようです。この情報が共有されていなかったんですね。
お客様は、明日からここで仕事なので明日から電話とネットが使えないといけません。
契約変更で本日工事は無理ということなので、一部ケーブルが露出した状態ではありますが、共用部分から部屋まで回線を引き込んでもらうことができ、無事にネット開通となりました。
他には、NASを新しい物に変更されるので、旧機種から新機種へのデータ移行の準備。設定は後日です。