猫の手つぶやき

パソコン訪問サポート業を営んでいる猫の手の主人が、仕事やプライベートで気になることを綴ります。

お客様事務所の引っ越し

2014年09月30日 |  コンピュータ
 お客様が事務所を移転されるので、本日は引っ越しのお手伝いです。

 女性だけの事務所なので力仕事はもちろんですが、ネット関係の契約などもお手伝いしています。

 PCの設置などは、業務アプリのメーカーさんがやってくれたので、私はどこに設置するかの指示。

 そんな時に問題発生。

 この事務所は1、2Fがテナントで上がマンション。NTTの光はマンションタイプで契約しました。そして確かにマンションタイプがこのビルには入っているのですが、お客様の部屋への配管が無いそうです。

 これは、NTTの問題ではないのですが、以前入っていた会社は外から直接光を引いていたようです。この情報が共有されていなかったんですね。

 お客様は、明日からここで仕事なので明日から電話とネットが使えないといけません。

 契約変更で本日工事は無理ということなので、一部ケーブルが露出した状態ではありますが、共用部分から部屋まで回線を引き込んでもらうことができ、無事にネット開通となりました。

 他には、NASを新しい物に変更されるので、旧機種から新機種へのデータ移行の準備。設定は後日です。

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自転車ツーリングのスタッフ仕事

2014年09月28日 |  自転車
 本日は、自転車店のツーリングスタッフです。

 先週はレース。今週はツーリングと本業を休んでのことなんですが、これらが無いとまず土日の休みは無理でしょうね。

 自転車で体を動かす貴重な日程であります。

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故障したNAS納品

2014年09月25日 |  コンピュータ
 NASのドライブが故障したため保証修理に出していた物を本日納品してきました。

 メインデータを使用されているので、業務が停止しないように2台のNASを同期させながらの利用方法を提案して導入していただいたお客様。

 こんなに早く威力を発揮するとは思いもよりませんでした。

 故障はメインの方だったので、サブをメインに変更して作業停止することなく済みました。

 修理から上って来たNASにUSBメモリーに保存していた設定情報を戻そうとすると、エラー。メーカーによると使用しているファームのバージョンでは出る場合があるとのこと。

 仕方ないので、ファームのバージョンアップと、控えていた設定情報を元に設定を復帰して設定完了。

 納品時には、修理上がりのメインをサブにしたのでテプラシールを張り替えて設置でOK。

 早期の故障は、お客様に小言を言われましたが、提案通り業務が止まらなくて良かったです。

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TOPEAKゆぶね行楽弁当エンデューロ

2014年09月21日 |  自転車
 京都府和束町で『TOPEAKゆぶね行楽弁当エンデューロ(TOPEAK MTB Carnival2014)』が開催され、参加してきました。

 台風が近づいている関係で週間予報では雨だったり晴れだったりとやきもきしながらのレース前でしたが当日は晴れ。走る身でも計測する身でも非常に助かります。

 昨年の9月にオープンしたここ『TOPEAKゆぶねMTB Land』ですが、進化度合いが凄く、今回は新しいコースができたり、コーステープが豪華になったり、危険個所にTOPEAKのマットが付いたりと充実した施設に変化しております。新聞にも町の取り組みが記事になっていました。


 娘が計測するブースも今回はこんなに立派になりました。新しい計測ブースで計測機材の準備。ケーブル類が汚れないので助かります。


 試走することなく定時の10時に招待選手の池田選手を先頭にスタート。

 アップしていないので最初の舗装路が辛いですが、道が細くなる前に前の方に出ておかないとレース運びが辛くなるので頑張り、そこそこなポジションに付けます。


 今回のコースをざっと説明すると、新しくできた最初の上りがきつく、その後はハイスピードな下り、そしていやらしいアップダウンが繰り返されるという休む暇のないタフなコースです。

 1周目はクラス2位、2周目からは1位で走りましたが、1周目に1位だった彼が戻って来て1時間目でクラス2位になります。


 途中、サドル上で腰を動かすとレーパンが引っかかる感じがするので何かな?と思っていると友人を抜いた時に「破れてますよ」とのこと。右側太ももが破れているようですが、「まあこれぐらい良いか!」と走ります。写真を見るとほんの少し裂け目が見えます。

 2時間まではそれなりに調子良く走れたのですが、その後は辛い走りとなります。


 辛い走りに、さらなる苦悩。レーパンの破れがどんどん成長しているようです。替えのレーパンはありますが2位を走ってるので止まれません。どこかの縫目で止まるだろうとこれまた気にしない振りして走ります。

 上りが辛いのは当然なんですが、楽しいはずの下りで集中できずつまらないミスが連発します。心拍計を見ると頑張らない区間なのに160以上です。いつもなら頑張れなくなって心拍数も落ちるのですが、頑張れなくなっただけで心拍はそのまま。動悸も激しくなりペースを落として走るもますます辛くなります。


 あと2周というところでクラス3位となり、頑張って追いかけたいのですが、しんどいのではなく苦しくってもうダメということで4時間終了後にゴールできるようにのんびりと時間調整で走り4時間17秒でゴールでした。内心3位が4位になったらどうしようと追いつかれるライダーのゼッケン番号をハラハラしながらチェックする走りでした。

 ゴール後は計測ブースに倒れ込みます。トラブル無く計測できているので私の仕事も無くしばし放心状態。

 次は恥ずかしい状態になっている下半身を隠し、顔を洗い計測集計の仕事。


 次は表彰式。2位のメンテナンススタンドはマジ欲しかったですが、3位はフロアポンプでした。これは(来年の話ですが)自転車店新年会のじゃんけん大会の景品にしましょう。

 その後は片づけして、イベントタイトルにある行楽弁当を美味しくいただいて終了。

 帰宅後はアルバイトに来てくれた姪と4人で打ち上げ。

 本当に楽しい1日でした。

 結果は↓でご覧いただけます。
 http://tomscraft-mtb.com/846/

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無線LANが接続できない

2014年09月18日 |  コンピュータ
 以前訪問したお客様から、新しいPCを購入して設定を行ったが無線LANに接続できないというご依頼です。

 前回は、無線LANが安定して接続できない件だった記憶があるので、その際に無線LANルーターに特別な設定を行ったかな?と思いだしながら訪問しました。

 状況としては、無線LANには接続できていますがインターネットには接続できていない状態です。有線LANでも同じ。

 お話を聞くと、新しいPCですが短期間ではありますが知り合いが使われていた物だそうです。

 それを踏まえて細かく見ていくと、セキュリティソフトがインストールされているがタスクトレイにアイコンが無いことを見つけました。

 他社のソフトを使用することが分かっていたので、アンインストールすると問題無く接続することができました。

 以前の使用者か、お客様か原因は不明ではありますが、解決しました。

 その後は、メール設定、セキュリティソフトインストール、複合機設定を行い終了です。

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散々な一日

2014年09月17日 |  コンピュータ
 ネットワークを利用した映像システムの仕事。

 1台のディスプレイ映像が正常ではないということで原因を見つけるために切り分け作業を行ったのですが、原因が掴めません。

 ディスプレイが横一列にならんだシステムで、正常なシステムからいろんなケーブルを伸ばし接続して切り分けをするのですが、納得できない状態。

 営業中の施設なのでケーブルを伸ばしやすい方のシステムで行っていたのを反対側に変更することですぐに原因は特定できました。

 原因はLANケーブルの断線だったので、断線部分を見つけて仮修復。

 2時間程度で終わる作業が倍も掛かってしまいました。

 疲れながらも次の作業へ

 ルーターの新規設置で、先にPOSレジの方が作業されていたので挨拶すると、「回線が来てません」とのこと。私も探してみたのですがやはりありません。

 新規オープン店舗で、工事ができておらず本日の夜に工事ということなのでルーターの設定変更を行い明日に無事接続できることを祈って作業終了。

 しかし、いろいろな調整でこれまた余分に時間を費やす。

 この作業の待機中に電話が掛かって来て、夕方に草津市へ行ってほしいとのこと。「大丈夫です行けますよ。」と返事していたのですが、思った以上に時間が掛かり急いで高速で草津へ移動。

 17~18時に到着で良いと聞いていたので、途中にセブンイレブンで必要な書類をネットプリントして17時半に到着。

 作業は、講習会で使用したPCの片づけでしたが、部屋に入ると・・・講師の方々が既に片づけてました。搬出に立会いサインをもらって終了。

 なんとも空回りで散々な一日でした。

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王滝120km

2014年09月15日 |  自転車
 9月15日はセルフディスカバリーアドベンチャー・イン・王滝 クロスマウンテンバイクに参加してきました。

 長野県王滝村で林道を120km走るレースで、2年ぶりの参加です。

 友達たちは日曜日の朝から行っているのですが、私は仕事で疲れているのでお昼に京都を出て、途中買い物をしながらで17時過ぎに現地到着。

 みんなと合流して、いつも通りビールも飲んで早めに就寝。車中泊ですが新しくしたマットが柔らかく腰が痛くなり何度か目を覚ますもいつもよりは熟睡できて3時に起床。

 参加者が非常に多くいので、4時半の自転車並べ競技にも参加して希望通りの私に頃合いの場所に並べます。並べておかないと、マラソンのようにスタートラインを通過するまでに数分余分に掛かってしまいます。

 毎年行われる神主さんの安全祈願儀も滞りなく行われ6時にスタート。林道に入った時点でそこそこ前へ行けたのか、前回程の渋滞も無く思ったラインで走れるので楽です。

 高度を上げていくと、腰が痛くなりだします。どうもタイヤのエア圧が高いようですね。このまま行こうか迷いましたが、この手のことはその場その場でやった方が良いので止まってエアを下げます。

 CP1通過は、2:24:27 前回より4分22秒速いタイムですが、コースが変更になったから?

 どうもまだエアは高いようで2回目の調整でかなり良くなりました。が、痛くなった腰はそのまま。

 そういえば途中、学生の時に京都に住んでいてショップツーリングに何度が参加したという若者に声を掛けられました。彼は関東の自転車店で働いているそうです。残念ながら私は彼を覚えていなかったのですが声を掛けてもらえるのって嬉しいことですね。


 腰の痛みは治まらず、苦しい走りで貯水池の景色を楽しむ余裕も無い走り。ここで初参加の仲間に「こんな調子で良いですか?」と笑顔で抜かされます。「このペースだと6時間切れるよ」と返すと彼はあっという間に小さくなって行きました。


 そんな若者に比べ私の顔は辛そう。

 CP2通過は、4:11:50 前回より24秒遅いですが、区間ではかなり遅くなっています。

 どうもまだエア圧が高いので3度目の調整。ホイルがレース用で固いのもあるのですが・・・いったい今は何気圧なんだろう?下りでパンクは大丈夫?と不安になりながらもこの腰痛には耐えられないので仕方ない選択です。

 CP3通過は、5:05:25 前回より1分14秒速い。ここで水を背中のパックに補給します。

 ここで友人に遭遇。下りは先行できるも上りで置いて行かれます。が、このペースで走ると友人も6時間切りできそうです。

 楽しい下りを走り、120kmの分岐を左に進み長い上りへ突入。全然スピードが出ませんね。斜度がきつかろうが緩かろうが7~8km/hしかメータの数値は表示してくれません。体力の問題じゃなく気力の問題なのは理解できるのですが、気分転換もできず辛い走りで本線へ合流。

 昨年もでしたがここへ来ると嘘のように力が出て、調子良く上り、最後の下りも楽しく走ってゴール。

 タイムは、7:35:59 前回より8秒遅いです。

 2年たっている(歳をとった)または、あまり走れていない状況を考えたら、良く走れた方だとは思いますが、代わり映えしない点ではやはり成長していないんでしょう。

 これは来年も出場するしかありませんね。


 いつもは、走った後にゼッケンが付いた状態で写真を撮るのですが、今回はあまりのしんどさに忘れてしまい、車に積んでから。

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充電案件

2014年09月12日 |  コンピュータ
 今日は新しい案件作業です。

 PC設定とタブレット設定なんですが、タブレットの台数が7台。それも充電されていないので7台を同時に充電です。

 7台を充電している図は自分でも笑ってしまいます。写真に納められないのが本当に残念でした。

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光回線の同日設定

2014年09月09日 |  コンピュータ
 最近始まった、光回線工事と同じタイミングでパソコン設定を行う案件ですが、良い点悪い点を考えてみました。

 良い点
  お客様宅を探す時に工事の人たちの車を探せばよい。
  案件数が増えた。

 悪い点
  訪問時間がタイト。
  ガレージがあっても、先に工事業者が止めるのでコインパーキング利用となる。
  訪問しても工事が完了していないと待ちとなる。

 案件数が増えたことが一番うれしいです。

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PCの調子が悪い

2014年09月04日 |  コンピュータ
 PCの調子が悪く、動作が遅かったり、キー入力ができなかったり、マウスクリックができないと症状で訪問。

 見てみると、普通に動作します。細かくお話を聞くと画面左上に棒グラフのような物が表示されるとおかしくなるということです。

 いろいろと探っている最中にお客様の言われる物が左上に表示されました。



 これって何だろう。棒の上の方をクリックすると100から0に下の数値が変わります。

 ググってみてもヒントになりそうな物はありません。

 そして、何かの拍子に消えたりもします。

 これは困った!まあ、他のPCの調子も見て欲しいということだったので、他の作業をしながら考えていました。

 これが表示するタイミングは、キーを打っている時というのが分かった時に、どこかで見たことを思い出しました。

 そうです。ノートPCなんかでキーボードを使い音量を調整する時に表示されるバーでした。

 お客様はデスクトップPCで、標準添付されるキーボードには音量調整キーは無いのですが、キーボードをワイヤレスに変更さえていて、こちらには音量調整キーがあります。

 何かが原因で音量を下げるキーが押しっぱなしの状態のようです。

 考えられるのは、キーボードが壊れたか、他の電波を拾い誤作動している。ということで、PC背面に取り付けていたUSBアンテナを前面に移動して様子を見ていただくことにしました。


 しかし、よく思いだしたものです。これがノートだったら最初から気が付いていたでしょうが、デスクトップだったのでその情報がすっかり思考から外れていました。

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