猫の手つぶやき

パソコン訪問サポート業を営んでいる猫の手の主人が、仕事やプライベートで気になることを綴ります。

有料チャンネルは必要だったか?

2008年01月31日 |  雑多
 今日で1月も終わりです。早いですね。

 さて、今日絶対やらないといけないことがあります。先月も先々月もやり忘れたことを今日やらないといけません。

 それは、ケーブルテレビの有料チャンネルの解約です。そのチャンネルとは『J sports Plus』。自転車の有名なレース『ツールドフランス』と自動車のラリー『WRC』を観るために契約していたのですが、11月でラリーも終わったので解約しようと思っていたのについつい・・・

 それを2ヶ月も。1365円×2ヶ月も無駄をしてしまったようです。(でも、観ていたので丸損ではないのですが・・・)

 そこでよく考えてみました。WRCはライブで観たことは年16戦のうち2戦くらい。ほとんどは録画して観ていた。そして2週遅れほどで他のチャンネルで再放送をしているからさして必要なし。ツールドフランスは20日間夜中にライブ放送していたが、毎日見られる訳なく、ステージごとにドラマがあったりするので順序立てて観ないと面白くない。するとこれも数ヶ月すると他のチャンネルで全ステージを再放送してくれる。ふんふん。なるほど。

 ということは、私にはさして必要ないということになりますね。今年は契約しないことにしましょう。


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ダイヤルアップ接続

2008年01月29日 |  コンピュータ
 ダイヤルアップ接続のお客様から、いろんなアップデートをしてほしいとの依頼です。

 最近はブロードバンドに接続されていることが前提に成り立っているので、ナローバンドの人は結構困っているのが実情です。

 設定でストレスは解消されるのですが、良い状態を保つにはアップデートが必要になります。そしてアップデートを行おうと接続すると、3時間とか接続しておかないといけない。すると通信料だけで500円くらいになってしまう。これってどうなの?

 お客様宅は、ADSLが引けない地域なのでナローバンドで頑張ってらっしゃったのですが、こんど光を検討されるとのこと。そのほうがいろんな意味で正解でしょう。

 さて、パソコンです。ちょっと触ってみると、おかしな動作をしていますね。ウイルスかスパイウェアなどが侵入していそうです。それとメモリーも不足気味。その辺りを説明してパソコンをお預かりしてメモリーの増設とアップデートを行うことにしました。


 夕方には、「パソコンを2階に移動したらネットに接続できない」依頼です。

 訪問して話を聞くと、2階に移動したら、無線が弱かったので無線ルーターを2階に移動した。すると無線は強くなったがネットに接続できないということです。

 この場合、問題解決は簡単ですが納得いただかないといけないので、データはどこを通ってくるかから始めて一通り説明。そして無線ルーターを元の場所に戻して作業完了。

 別に珍しいトラブルではありません。良くあることです。


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サーバーラッキング

2008年01月28日 |  コンピュータ
 企業のサーバーの設置作業でした。

 ラックといわれる、背丈ほどのケースにレールを取り付けサーバーなどの機器を設置する作業ですが、これをラッキングといいます。

 私はサブで訪問したので、お手伝い=肉体労働だったので、機器の持ち上げやねじ締めだけでした。

 この企業は2度目の訪問だったのですが、驚いたのは仕事をしている人たちがお昼の休憩を取らないこと。お昼になっても机で食事をしていません。まあ室内での食事がだめなところもあるから不思議じゃないですが、これほどの人たちがお昼に仕事(知的労働)をしていることにびっくりしました。

 私が勤めていた会社では、お昼に本を読んだり、新しいコンビニメニューの評価をしてみたりと楽しい1時間だったんですが・・・


 午後からは、中古PCの納品です。

 まずは知り合いの家のガレージに車を止めてお客様宅へ。そしてまずセキュリティプログラムのセットアップ。そしてデータの移動などなど。

 そうそう。このお客様は以前書いていたADSLのモデム交換のお客様です。届いているモデムに交換すると問題なくリンクして、ネットに接続できました。

 途中で以前からご利用だったマウスの調子が悪く、どうもマウスが壊れているようなので後で新しいマウスをお持ちすることにしました。

 一旦帰って、20時半からお客様宅の近くで自転車店のミーティング飲み会なので、その前にマウスをお届けして、ミーティング。ミーティングといっても結局飲み会。ミーティング1割、自転車7割、世間話2割の楽しいミーティングでした。


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交通マナー

2008年01月27日 | 
 最近車を走らせていると腹立つことがやたら多いですね。

 こんなことが今日ありました。
 朝、亀岡のお客様宅へ行こうと堀川通りを走っていると、右横を走っているレガシィが私の方へ徐々によって来ます。どうも前を走っているトラックを抜くために車線変更するようですね。そこでクラクションを鳴らすもひるむことなくよって来ます。仕方ないのでブレーキを掛けて譲ったのですが、相当腹が立ったのでどんな奴が運転しているのか追いかけてみました。しかし奴は逃げるように車線を右に左に。やっと横にならんで見ると、そいつは普通の60くらいの男性。

 昨日は、信号待ちの列を横切るように一旦停止を無視した原付のお姉ちゃんが私の前を横切りました。車の向こう側で動く物を見つけたので、ブレーキペダルに足を乗せていたのでぶつかることはありませんでしたが、きっとバイクとの間隔は20cmくらいだったと思います。

 少し前には4車線道路を歩いて横切ろうとしたおばあさんが、車が途切れないので車線の中央で立ち往生などなど。

 本当におかしいです。昔このようなことをしていたのは見た感じが『悪』という人たちが多かったと思うのですが、最近は普通の人たちが目立ちますね。


 この前に、大阪と京都の交通マナーについて知り合いと話したことがあったのですが、「大阪は怖い」という意見を聞きました。う~ん確かに怖いかもしれませんが、私は「荒っぽい」という意見です。いい加減なことをしているととたんにクラクションって感じですかね。だから積極的に運転しているとなんら問題ないと思います。

 方や京都は大阪のようなことはないのですが、ルールがないというか、知らないというか、むちゃくちゃのように思います。もっともその違いを感じるのが渋滞での交差点。京都は交差点の先が渋滞していても交差点内に進入して、結果反対方向の流れを止めてしまう。大阪ではあまりお目にかかりませんね。

 そういえば、今日も奥様が運転のセダンが減速もせず歩道を横切って駐車場に入っていましたっけ。

 このまま行けば数年後には恐ろしいことになりそうですね。若い子たちの車離れ(車は移動の手段であり趣味的な興味は無い)により、走るということに関してますます関心が無くなり・・・

 被害者的加害者(法的には加害者だが実は被害者)にならないよう日々危険察知能力を磨くことに注力することにします。


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またまた勝手に起動するPC

2008年01月26日 |  コンピュータ
 新しいPCを購入されたので、データ移動と諸設定に訪問しました。

 見てみると写真データが多くて全てで焼く2.5GBにもなっています。あらら!!そんなにあるのならハードディスクを取り出せば良かったのですが、準備していませんでした。仕方ないのでUSBメモリーで引越しです。

 その間に、諸設定を済ませたのですがお客様から「朝7時に勝手に電源が入る」との相談を受けました。調べてみると番組データを受信する際に電源が入る設定になっていることが分かったのですが、ご利用方法によってはこちらの方が良かったりもするのでもう少し様子を見ていただき、ご利用方法が落ち着いたところで判断していただくことにしました。

 その後は、前日訪問して液晶ディスプレイの表示がおかしいお客様宅へ症状切り分けのため検証用のディスプレイを持って訪問。結果はやはりディスプレイの故障ということで次回ディスプレイと増設メモリーを購入して訪問することにしました。お持ちしたディスプレイはせっかくなのでそのまま置いておくことにしました。


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中古PCの納品

2008年01月25日 |  コンピュータ
 以前からご利用いただいているお客様のPCが故障して、何か良い中古のPCがないかと相談をいただいたので、買い替えでいらなくなったPCを買い取ったものがあったのでお持ちすることにしました。

 納品してから、今までお使いのPCからのデータ移動を行ったのですが、データ総量が4GBもあります。USBメモリーを使用しようかと考えたのですが今までのPCのUSBは1.1。要するに遅い訳です。そこでメインはLANケーブルを接続して行うことにして、メールデータなどは同時にUSBメモリーで行うことにしました。でも要した時間は1時間以上。こんなにデータがあると知っていたらハードディスクを取り出して、新しいPCに接続したらよかったですね。反省!反省!

 その後はi-podを購入されたので、使用方法や曲の購入方法を説明して、実際曲を購入。i-podへ転送(これを同期という)したりしました。

 しかし、i-podはいつ見てもすばらしいですね。(私は持ってないのでちょっとひがみ・・・)


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ネットに繋がりません

2008年01月24日 |  コンピュータ
 昨日からネットに接続できないとの連絡をいただきました。

 確かに繋がっていませんね。モデムを見るとランプ状態が正常ではありませんので、スプリッタを使用せずにモジュラージャックに直接接続してみたのですが状況が変わらないのでサポートへ電話。

 実はこのお客様がご利用のプロバイダーは私が委託で作業をしているプロバイダーなので、やらないといけないことは分かっているので、すべての切り分け作業は行っています。オペレータの女性に切り分けテストの内容を全て説明して指示を待ちます。回線調整を行うということだったのですが、モデムを4年間使用しているのでモデム交換をお願いすると快く受け付けてもらい交換することになり、これで一安心。

 到着は土曜日なので月曜日に新しいパソコンの納品と同時に交換することにしました。

 そうそう、サポートとの会話の中で、「そちらの仕事を請けています」なんてことは一言もしゃべっていませんよ。


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勝手に起動・終了するPC

2008年01月23日 |  コンピュータ
 勝手に起動したり、終了してしまうということで訪問しました。

 思い当たる点は確認したのですが、全ての設定は問題ありません。終了するのも突然電源が切れたり、シャットダウン状態だったりと様々。もう少し詳しく様子を見ていただくことにしました。

 このお客様は、以前に無線LANの設定に訪問したのですが、ADSLから光に変更されておりご利用の無線LAN機器も変わっていました。

 そこで気が付いたのが、以前の無線LANユーティリティを残したまま新しいユーティリティがインストールされていること。聞いてみると、無料設定に来た人が設定してくれたということでした。が、なんと不親切な作業員なんでしょうね。いやいや不親切では無いですね。いい加減の方がふさわしいでしょう。

 そんな作業をしているなら、まさか?と思いチェックしてみるとやはりそうでした。無線LANのセキュリティが設定されていません。あらら!これはいけませんね。作業を行うと6個のアクセスポイントの電波を拾っていました。中には同じESSIDの物があったりもします。もしかしたらこのお客様の無線LANを間違って利用している人がいたかもしれませんね。こちらはしっかり設定を行ったのはいうまでもありません。


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MTBツーリングイベント

2008年01月20日 |  自転車
 月1回のショップツーリングイベントにスタッフとして参加です。

 店長は肋骨骨折で店番、お願いしていた友人も手を剥離骨折でお休みとなり、結局私一人で15名もの参加者を案内しないといけないことになってしまい大変です。

 とりあえず私は先頭で走り、常連のお客様に中盤と最後尾をお願いして進みます。途中写真撮影をする場合は、コースを知っている人に先頭をお願いして、途中待っていただくポイントを説明します。

 寒く、雨も少し降る天気でしたが、問題も無く終了することができ一安心。

 しかし、その後のお店の新年会では疲れからか酔いがいつもより早く、記憶が断片的になってしまい、こちらも大変でした。


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タイヤ交換

2008年01月18日 | 
 仕事が無いので、午前中はゆっくりして午後から営業車のタイヤ交換をしました。

 夏用タイヤから冬用のスタッドレスタイヤへの交換なのですが、3階の天収からタイヤを下ろし車載のジャッキで車を上げて交換。そしてタイヤ(ホイル)を洗ってまた3階へしまいます。

 軽自動車ですから、昨年末にやったレガシィに比べたら非常に楽に終わりました。が、とても面倒くさいことには違いありませんね。

 毎回思うことなのですが、交換作業やタイヤを洗っている時に前を行きかう人が不思議そうな顔をすること。パンク修理ができない人がいる昨今ですから、「この人何してんの?」かな?それとも「お金が無いから自分でしてるの?」かもしれませんね。

 ここで質問です。
 1.夏・冬のタイヤ交換はどうされていますか。お店任せですか。それとも自分でされてますか。
 2.交換後のタイヤは洗っていますか?
 3.保管はどうされていますか。

 どうしても回答されたい方は、私までメールにて回答お願いいたします。


 話は変わって、今のお話。

 今我が家では、テレビで『白鳥の湖』を見ています。それも夢中です。でもその夢中のポイントがちょっと違っているようですね。
 「男の白タイツはどうだ」「主役の女性は結構な歳やな」「この役はしんどそうや」などなど、ストーリーとは全然関係ないところで盛り上がっています。

 そして結論。「我が家では、こういったものは生では見られない」でした。


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