午後からの作業をしてると、委託元の会社から滋賀県へ行って欲しいとの連絡。
行くことにしました。作業内容は、前回の作業者がIP電話の設定をしたが、複数ある電話機の中で使えないものがあるということでした。
まあ、簡単な作業だろうと思いながら現地に到着。
お客様に、回線の契約内容を聞いても分からないということです。ただ、複数ある電話が鳴る要件はしっかり理解されているので、それを頼りに作業開始。
とりあえず、現状の接続内容を調査して図にしてみます。
現状では、NTTの光電話2回線。eoの光電話1回線。そしてNTTのIP電話になっています。
そして、お客様が言われる要件を満たすことはできるんですが、そうするとeoの光電話が不要となります。
そこで、やっとIP電話の契約を取った代理店の担当者と連絡が着きました。
なんとも簡単なことでした。eoの光電話は解約されてNTTのIP電話に変更されるということでした。これが分かったのが、作業開始から1時間半後。
それが分かればスッキリと作業完了。
前回の作業者は、触らなくてもよいケーブルを触ってしまったようですね。30分の予定だったのが2時間弱でした。
あ~疲れた。
行くことにしました。作業内容は、前回の作業者がIP電話の設定をしたが、複数ある電話機の中で使えないものがあるということでした。
まあ、簡単な作業だろうと思いながら現地に到着。
お客様に、回線の契約内容を聞いても分からないということです。ただ、複数ある電話が鳴る要件はしっかり理解されているので、それを頼りに作業開始。
とりあえず、現状の接続内容を調査して図にしてみます。
現状では、NTTの光電話2回線。eoの光電話1回線。そしてNTTのIP電話になっています。
そして、お客様が言われる要件を満たすことはできるんですが、そうするとeoの光電話が不要となります。
そこで、やっとIP電話の契約を取った代理店の担当者と連絡が着きました。
なんとも簡単なことでした。eoの光電話は解約されてNTTのIP電話に変更されるということでした。これが分かったのが、作業開始から1時間半後。
それが分かればスッキリと作業完了。
前回の作業者は、触らなくてもよいケーブルを触ってしまったようですね。30分の予定だったのが2時間弱でした。
あ~疲れた。