大手ＩＳＰはやはり凄い

　ウイルス騒動も最近は落ち着き、米国では少年１人が逮捕されたらしい。しかし相変わらずポートへの攻撃は多いようである。
　先日ADSLからFTTHへ変更されたお宅へサポートに行きました。お客様はISPをo○nで頼んだとおっしゃるのですが書類が届いていません。
　そこで電話すると、「申し訳ありません。ではお電話で申込を受け付けます。」とのこと。お客様に契約情報を伝えていただき手続き完了。アカウント情報をファックスで送っていただき無事接続完了となりました。
　マニュアル通りの喋りしかできない某大手とは大違い。こんなサービスもしてくれるこの大手ISPを少しは好きになりました。
　価格やコンテンツも大切ですがこのように臨機応変にサービスをしてくれる会社が一番安心できるのではないでしょうか。