新しいパソコンを購入されて、既存の無線LANに接続できないお客様宅へ訪問しました。
お客様のパソコンはマック。そしてWEPキーはメモに取られていてその通りに入力しても接続しないとのこと。モデムの設定画面を開くと確かにメモと同じ値です。
しばし考えてみたのですが、これしかありません。MACアドレスです。
MacにMACアドレスとややこしいですが、MACアドレスとは通信機器に個別に割り振られる番号のことです。
どうやらお客様はMACアドレスフィルターの設定をされたようですね。MacのMACアドレスを追加設定してあげれば解決なのですが、どこで調べるのだろう?ということでまずはネットで調べて、MACアドレスを設定して解決。
正直、1台Macを買おうかと真剣に悩んでしまいます。
お客様のパソコンはマック。そしてWEPキーはメモに取られていてその通りに入力しても接続しないとのこと。モデムの設定画面を開くと確かにメモと同じ値です。
しばし考えてみたのですが、これしかありません。MACアドレスです。
MacにMACアドレスとややこしいですが、MACアドレスとは通信機器に個別に割り振られる番号のことです。
どうやらお客様はMACアドレスフィルターの設定をされたようですね。MacのMACアドレスを追加設定してあげれば解決なのですが、どこで調べるのだろう?ということでまずはネットで調べて、MACアドレスを設定して解決。
正直、1台Macを買おうかと真剣に悩んでしまいます。