受付窓口

市役所の窓口でも、スーパーでも銀行でも、「こんにちは」「いらっしゃいませ」など笑顔で受付をしてもらっている。

帰りは「おつかれさまでした」「ありがとうございました」と挨拶を受けて気持ち良く後にしている。


ある会社に行った時、去年は１０時半より少し早く会社に入ったら、だれも出てこなく、やっと出てきたと思ったら、素気ない言葉で「１０時半からです」の一言があっただけ。


今年は１１時頃にその会社に行った。

「こんにちは」「申請書は書いてありますか」「はい、これですか」

無言で受け取った。

「返信用の封筒は持ってきましたか」「あっ、忘れました」

無言でコンピューターを打ち始めて「○○円です。」

その金額を渡すと、無言で領収書を渡された。


その場にまだ居たら、まだ帰えらないのかといったような目つきで見られた。

「これで終わりですね。」



友人二人とも同じことを考えていたようだった。

ご苦労様でした。おつかれさまでした。とか言われると分かるのに、何も言われないと、終わりかどうかわからないよね。

なんであんなに素気ないのかしらね～。