・言ったつもりなのに
・そんなつもりじゃなかったのに
・自分の意図と違う受けとり方をされた
こんな体験ありますか?
話しは伝わってなんぼです。
伝わらなければ黙ってるのと同じ
独り言と変わりません。
アメリカでの調査結果があるのですが、メールを書いてもらい受診した人に「何が書いてあったか、相手の意図はなにか」を書いてもらう形式で。
驚くべき事にきちんと伝わっていたのがわずか30%だったと。
内容の3割しか意図した通りに伝わらない。これって、かなり気をつける事じゃないですか。
ひとは様々な情報を自分の経験をもとに判断する傾向があります。
ですから同じ体験をした時に感じるものは千差万別ということになります。
ひとに何かを伝えようとする時にはこのことを少しでも気をつけているだけで、伝わり方が変わります。
自分なりにではダメと。
自分なりというのはあなたの経験をもとにして伝えていますから、あなたが「こうつたわるだろうな」と期待しているだけです。
相手はあなたとは違う経験をしてここまで来ているわけですから、おそらくご期待に添えません
大切な事を伝えたいときほど、使う言葉もじゅうぶん大切に選びましょう。
相手にどう伝わるか
これを意識してことば選びや説明をする事が大事なポイントです。
人間関係も、ここに気をつけるだけでだいぶ楽になりますよ。
今日もいい日だ!
・そんなつもりじゃなかったのに
・自分の意図と違う受けとり方をされた
こんな体験ありますか?
話しは伝わってなんぼです。
伝わらなければ黙ってるのと同じ
独り言と変わりません。
アメリカでの調査結果があるのですが、メールを書いてもらい受診した人に「何が書いてあったか、相手の意図はなにか」を書いてもらう形式で。
驚くべき事にきちんと伝わっていたのがわずか30%だったと。
内容の3割しか意図した通りに伝わらない。これって、かなり気をつける事じゃないですか。
ひとは様々な情報を自分の経験をもとに判断する傾向があります。
ですから同じ体験をした時に感じるものは千差万別ということになります。
ひとに何かを伝えようとする時にはこのことを少しでも気をつけているだけで、伝わり方が変わります。
自分なりにではダメと。
自分なりというのはあなたの経験をもとにして伝えていますから、あなたが「こうつたわるだろうな」と期待しているだけです。
相手はあなたとは違う経験をしてここまで来ているわけですから、おそらくご期待に添えません
大切な事を伝えたいときほど、使う言葉もじゅうぶん大切に選びましょう。
相手にどう伝わるか
これを意識してことば選びや説明をする事が大事なポイントです。
人間関係も、ここに気をつけるだけでだいぶ楽になりますよ。
今日もいい日だ!