６月１６日夜会は長久保美奈さん

　６月１６日夜会はマナーコンサルタントの長久保美奈さん、演題は「知って得するファーストクラスのマナー講座」でした。

　残念ながら参加者にファーストクラス経験者はおらず、片道１００万円、１８０度ベッドやカプセル、食事はフルコースと聞いてもただはあ～というため息でした。



　お店での応対では、動作や言葉は早く覚えられるが、表情とアイコンタクトがないとダメと強調。何をアピールしたいのか、言い方、すすめ方の工夫をするようにとと強調しました。

　また５～６秒で決まる第一印象力、そして人間関係が続いていくための第ニ印象力が大事。第ニ印象力では、名前を呼ぶこと、ツーフレーズの会話力、相槌の打ち方をポイントとしてあげています。　



　最後に食事のテーブルマナー、洋食・和食・中華も教えてもらいました。