いつも行くスーパーでレジに並ぶ時・・複数あるレジに順番待ちで人が並んでいると
私は（どの列が一番速いか？）を推測して、最も速く会計を終わらせると
予想した列に並び・・その結果を楽しんでいます。
不動産に関係ない話ですが、不動産「営業」には関係ある話ですよ
営業は「営業力」が必要ですが、何も考えずに営業するのはバカです
たとえば、いくら脚が速くでも、走る方向が間違っていたらゴールに到達しません
それと同じです。顧客を観察して、最短距離で契約の方向へ導くことが重要です。
スーパーのレジで観察する対象は2種類・・一つはレジ係です
そのレジ係が速いか、遅いか？「いつも行くスーパー」なら、
いつもの人なのでカンタンに推測できます。
ただし・・「いつも行くお客さん」の全員が同じ推測をしています。
勝負を決めるのは・・並んでいるお客についての推測です。
たとえば、老人は財布をゆっくり出して・・チンタラ、チンタラと小銭を数えながら・・
結局はお札を出して・・他の客の3倍も時間を費やします。
もちろん、全ての老人がチンタラしてるとは限りません。
渋滞を引き起こすリスクが高い老人がいる列をを避けたり
買い物の量が多いお客が並んでいる列を避けたり
その他いろいろ、あらゆる情報を考慮して、自分が並ぶ列を決めます。
人を観察する目に自信があるなら・・スーパーのレジは最速で通過できるはずです
観察力だけの勝負です。営業マンとして長く生きてきた者なら・・常に勝てますよ。
今日の花 すすき
花ことば 心が通じる
今日の桜島
☆ 今 日 の 一 言 ☆
「日常の五心」
一、ハイと云う素直な心
一、すみませんと云う反省の心
一、わたしがしますと云う奉仕の心
一、おかげさまと云う謙虚な心
一、ありがとうと云う感謝の心
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