接客セミナー

　７月２３日（月）にアスパムへ接客セミナーに行って来ました
写真の方は、赤坂璃宮取締役の佐野氏（笑顔が素敵な女性の講師でした）

『プロの接客はここが違う』という講演内容で男女約６０人ぐらい出席していました。私と（ゆ）さんと（祐）さん３人で行って来ました。

「自信をもった対応」「ゆとりある朗らかな対応」などの裏に実は、明確な知識武装とシュミレーションがある。など盛りだくさんの内容でした。

大変　勉強になりました。（栄子）