コーヒー屋さんのマスター日記

自家焙煎コーヒー専門店での出来事やマスターの趣味・生活日記

銀行のネットバンキングにアクセスできず・・

2008-10-14 15:22:50 | 日記
振込のため、11時半頃からりそな銀行の
ホームページにアクセスしているのだが、
この時間になってもほとんどアクセスが出来ない。
アクセス出来た場合でも、ログインページを開こうとすると
アクセスが出来なくなってしまう。

サポートに電話をしているのだが、
もう何時間も繋がらない。
仕方ないので、りそな銀行厚木支店に電話をして
ネット障害が報告されているか尋ねたが、
報告は入っていないとの事。 参ったなぁ!

まぁ、17日までに振り込めば問題はないので、
今日付けの振込は諦めるか・・


先日、サイトリニューアルがあったようで、
そのための接続障害なのか?
11日~13日の間、臨時システム休止があったので、
たまたま今日は、アクセスが集中しており、
サーバーがパンク状態で繋がらないのか?

急ぎの振込でなかったのは幸い!

しかし、少し迷惑な話。
りそな銀行のネットバンキングは振込手数料が安いので、
とても重宝しているのに・・
りそなグループ銀行宛て振込は無料、
他銀行は振込金額を問わず、一回100円という安さ。
振込回数制限もないので便利。


17日までにはアクセス可能になるでしょうね?
取り敢えず、サポートに電話をして状況を聞いてみよう。


【 続 報 】
サポートにようやく繋がった!
アクセスが集中しているため、ネットバンキングを停止中だそうだ。
銀行のサーバーの容量不足? システム構築業者のミス?
サポートの対応オペレータは、
苦情電話の対応で大変な事だろう。ご苦労さまです。