振込のため、11時半頃からりそな銀行の ホームページにアクセスしているのだが、 この時間になってもほとんどアクセスが出来ない。 アクセス出来た場合でも、ログインページを開こうとすると アクセスが出来なくなってしまう。 サポートに電話をしているのだが、 もう何時間も繋がらない。 仕方ないので、りそな銀行厚木支店に電話をして ネット障害が報告されているか尋ねたが、 報告は入っていないとの事。 参ったなぁ! まぁ、17日までに振り込めば問題はないので、 今日付けの振込は諦めるか・・ 先日、サイトリニューアルがあったようで、 そのための接続障害なのか? 11日~13日の間、臨時システム休止があったので、 たまたま今日は、アクセスが集中しており、 サーバーがパンク状態で繋がらないのか? 急ぎの振込でなかったのは幸い! しかし、少し迷惑な話。 りそな銀行のネットバンキングは振込手数料が安いので、 とても重宝しているのに・・ りそなグループ銀行宛て振込は無料、 他銀行は振込金額を問わず、一回100円という安さ。 振込回数制限もないので便利。 17日までにはアクセス可能になるでしょうね? 取り敢えず、サポートに電話をして状況を聞いてみよう。 【 続 報 】 サポートにようやく繋がった! アクセスが集中しているため、ネットバンキングを停止中だそうだ。 銀行のサーバーの容量不足? システム構築業者のミス? サポートの対応オペレータは、 苦情電話の対応で大変な事だろう。ご苦労さまです。 |