21日のPm2時過ぎにPCでニュースを見ていたら
IE（インターネットエクスプローラー）が動作しなくなりました。
私が無意識に誤作動をしたものかと思い、判る範囲で
「立て直し」をしてみたものの歯が立ちません。
ウインドウに （トラブルが発生し動作しません
解決法が見つかり次第「修正ファイル」を配布します。）と
記されているが、意味が判らずお手上げです。
今朝は、長時間パソコンを起動したままで様子観察を…
やっぱり、ビクともしません。 
家電量販店に相談に行きました。
スタッフに（セキュリテーはNortonですか
）と聞かれ
そうだと告げると（Nortonで起きたトラブルが原因です）。
{Nortonを手動でLive Updateを実行すれば解決します}と
短い時間で修正して貰い、ホッとしました。
そして、ヤフーニュースのIT項目の「Nortonのトラブル」を
見せて説明をして下さいました。
親切な対応と的確な処理がうれしいお店のサービスを
嬉しく感じました。