昨日に引き続きハードディスクの壊れたコンピュータの修復に追われました。

DellのシステムにはWindowsのシステムがＣＤ－ＲＯＭの形でついてきますので、一度ＨＤ内部をまっさらにして、ゼロからシステムやリソースを投入します。最後の認証データを投入して完了となるはずでしたが、Windowsは快適に立ち上がるのですが、どのように設定を変えてみてみ社内のＬＡＮにつなぐことができませんでした。つまり社内の他のコンピュータやデータを集積してあるサーバーにアクセスできないだけでなく、Internetで外に出て行くことができなくなりました。

Dellのサポートに電話しましたところ、ネットワークのドライバーをダウンロードして再投入してくださいとファイルのある個所を案内していただき、ダウンロードして、ＬＡＮが使用できないので、ＣＤ－ＲＯＭに焼いてコンピューター間を移動しました。ところが問題は依然として解決しません。再度サポートに電話をして、確認したところ教えられたドライバーが違うということが判明しまして、再度トライして、午後３時ごろに解決を見ました。昨日から大変な状況に陥りましたが、他のＵＲＬにアクセスして表示がされた時は、初めて明るい状況に展開してきたように思えました。

その勢いを借りて、社内でSATAのハードディスクをなんとかもう１台見つけ出しまして、２台目のコンピュータに今手を付けているところです。現在ハードディスクを初期化してモニターを見ると３２％終了という表示が出ています。この後、Windowsを新たに投入して、うまく行けば本日中に一度はお亡くなりになったコンピュータを復活させることが出来るのではないかと思います。

2代目にもWindowsを投入し立ち上げたところ、同様にインターネットにもLAN上にある他のコンピュータも認識しません。症状は１台目と全く同じなので、Networkドライバーを投入しましたが、今回は問題はそのままでしたので、明日もう少し時間をかけて確認しようと思います。

なにはともあれ、フラストレーションの残る一日でした。

引き続き弊社の工具類のご購入をいただきましてありがとうございました。雨の季節となりましたが、電動車いすや電動カートもよろしくお願い申し上げます。

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