埼玉県越谷市にテレビが映らなくなったという事でお電話を頂きお伺い致しました。
家のテレビ全部が見れない状態らしいです。
まず室内のテレビ端子を確認します。
レベルは出ていますが品質が悪いです。この数値ではテレビを見ることは出来ません。
チェッカーのＢＥＲという項目がＥ-４位になると画像が乱れてきますがこちらはＥ－２なので視聴できない状態です。
外をチェックしします。
以前ケーブルテレビで視聴していたようでケーブルテレビの機器が残っています。
越谷市はアナログ放送時代ほとんどのお宅では電波障害用のケーブルテレビで視聴していましたがデジタル放送に切り替わってからは
有料となり現在はアンテナ受信が増えています。
ブースターの電源部のランプがオレンジになっています。
オレンジ色は断線の症状です
屋根のブースターに行っている配線を抜いて電圧を計ります
電気は出ているので電源部の故障ではなさそうです
屋根に移動します
アンテナ線はだらしなく配線されていますが、目視で確認する限り問題は無さそうです。
接続箇所もなくダイレクトに配線されているようです。
ブースターの配線を抜いて直接チェッカーから電気を送ってみました
ちゃんと機能しますのでブースターの故障の線もなくなりました。
またここでも電圧を計ってみます。
電圧来ています・・・若干落ちていますが距離が有るのでこんなもんでしょうから異常はないと言えます。
こうなるとどこに問題が有るのか判らなくなってしまいます（接栓に緩みや不良は有りませんでした）。
少し頭を整理して考えましたがやはりアンテナ線以外考えられないので一度アンテナ線を替えてみることにしました。
これで改善された場合の料金は事前にお客様に提示して、直らない場合は料金は頂かない方針で進めます。
転がし配線だったので今度は極力転がさないように配線します
ブースター電源部まで配線できました
正常な状態を示す緑色のランプが点灯しました！
やはり見た目では判りませんがアンテナ線に問題が有ったのでしょう。
因みに使用されていたアンテナは安物では有りません。国内有数のケーブルメーカーの物でしたのでアンテナそのものが
問題ではないのかもしれません（施工時に何かやらかした可能性も考えられる）
また同じテレビ端子で測ってみました
（レベルが高過ぎですが）問題ないようです。
直接の原因は判りませでしたが完了となりました。
この度は当店にアンテナ工事をご依頼頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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