マックが売れてないらしい。

この日経新聞の記事によると、マクドナルドの売上高が15%も減っているらしい。
マクドナルド、１～３月期の純利益55％減　既存店不振
期間限定商品の話になっていますがどうだろう...
そういえば最近マック行ってない...と思い、自分の原因は何か考えてみました。

一時的な休憩として使う場合
・椅子が座りにくくなった。
・店内が落ち着かなくなって長居出来なくなった。

食事として行く場合
・値段が同程度の外食に比べて高い。
・安売りやキャンペーンがわかりにくい。
・クーポンを持っていないと損した気分になる。

休憩をする時、昔は100円マックを良く利用していました。
コーヒーを買って、100円バーガーで小腹を満たして1時間位。
でも今は300円でもカフェに行きます。マクドナルドは何だか
客を短時間で追い出すような感じになりました。落ち着かない。

食事として行く場合、メニューは無くなったのはあまり関係
ないけれど、地域毎に値段を変えているらしいのは漠然と
知っています。これで、メニューが無くなってセット以外の単品等の
値段が判り辛かったり、他の地域に行って値段が変わったりすると、
客の側でどれ位の値段がかかるのか良くわからなくなります。
値段のわかり辛い店には入りづらい。ましてファーストフードには。

お客に値段を判りにくくして、地域差で儲けようとしているところにも、
ちょっとした不快感があります。その僅かな不快感は、競合が数多ある
ファーストフードで、店選びの時に、自分にとって決定的な差です。
最近のマック、イメージ悪いです。

入り口の客の回転や、滞在時間で語る人多いけど、そんなの店側の理屈
で、要は食事や休憩する場所としてマックはイメージ、満足度共に他の
店より劣る気がします。