にこにこ

今朝出勤中、にこにこした外国人の方とすれ違いました。きっと同じ歳位であろうスーツをパリっときた方でしたが、遠くから見てもにこにこ、近くにきてもにこにこしていました。

その姿を見て“日本人ってなんて無愛想なんだろう”と感じました。海外にいると目が合うだけでニコってしてくれる人多いのですが、日本はどちらかというと目をそらちちゃいますよね。恥ずかしいからなのか、なんなのか…

今日すれ違ったにこにこした外国人の方は、ウィルスミス主演の映画「幸せのチカラ」のラストシーンを思わせる感じがしました。自信に満ち溢れた感じとでも申しましょうか…

最近、私の職場に入ってきた新人さん。もっと自信を持てば良いのに…と思う程に自信なさげなプレゼンをしていました。経験の深さはどうあれ、お客様としても、自信のない人より自信がある人の方が頼りがいがありますよね。

私の場合もそうかも。もっと経験を積んで自然と出てくる自信みたいなものが、お客様からのより深い信頼に繋がるのかもしれませんね。ちょっとした発見があった大手町での一こまでした。